督导岗位职责

市场督导岗位职责

市场督导的岗位职责是在市场经理的领导下，做好店面的培训和销售工作，为店面提供满意的服务。

职责一：跟进每日店面数据的正确性、及时性。

职责二：店面货品到货信息发布到所负责店面并跟进配货。

职责三：配合理疗项目，做好产品、器械的销售。

职责四：配合公司的宣传活动，做好品牌塑造相关工作。

职责五：负责新开店铺的指导、跟踪工作。

职责六：负责店面培训需求计划和培训信息的搜集、对艾灸理疗师进行专业和销售培训工作

职责七：协助店面销售，随时关注店面销售情况，并做好销售策化方案以及成功案例的分享。

职责八：详细掌握其他竞争品牌信息以及整理分析工作。

职责九：完成领导和上级部门交办的其他工作。

营运督导员岗位职责

1、监督餐厅完成本区域营业额预算以及预估目标达到98%以上

2、监督餐厅完成本区域利润预算目标

3、确保餐厅营运系统顺畅运作，营运巡视得分不低于80分

4、根据公司营运人员发展计划，完成率至少达到80%

5、确保无任何500元以上安全事故发生

销售督导岗位职责

1、负责每日所辖商场销售数据的上传，保证数据的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，配合财务保证商场库存的合理性，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进。

3、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的商场进行单店分析其原因。

4、到商场检查相关工作，随时了解商场情况。

5、根据商场的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务，以及考核每月、每周任务完成的达成率情况。

6、合理做好所管辖商场人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各商场的资深店员，不断培养新人。合理公正的处理日常所属商场事务，汇报商场实际情况。

7、每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给促销员进行产品培训、培训考核及提高员工工作热忱。

8、招聘和留人，配合公司建立员工档案，维持适当人力资源。

9、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

10、对外协商，沟通工作：商场督导应做好商场与公司的桥梁工作，及时的汇报商场情况并安排好公司下达的指令，商场督导应独立处理商场投诉工作或商场的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属商场按时地实现工作任务目标，确保商场的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各商场的执行情况，指导各商场内新产品推出。

12、定期举行各商场店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各商场内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、信息反馈及促销活动总结

14、完成领导分派的其他任务

零售督导岗位职责

1、跟进自营店的开业筹备、培训、日常营业、监督指导、培训提升等店铺的全程营运工作；

2、跟进、监督自营店按公司要求完成各类报表回收并进行整理分析、反馈利用；

3、制订并执行完成店铺的月度、年度销售计划、促销方案、培训计划；

4、编制每季节的陈列搭配手册，做好陈列、培训教材；

5、进行定期的巡店督导工作；

6、做好各季的产品销售周期计划，进行自营店的定货与销售预测；

7、及时了解各波段产品入库进度，合理地配合或要求客服人员对自营店进行日常补货、新货上市的工作；

8、每日每周跟进自营店的销售情况，分析后提供合理性建议提升销售业绩和控制库存，并每月定期提交自营店的各项销售报表。

9、对自营店的人事管理和业绩考核，保障自营店铺的正常营运，对自营店销售目标及任务负责；

教学督导岗位职责

1、在教学督导组组长领导下开展督教、督学和督管工作

2、制定教学督导个人工作计划，认真实施，做好总结，并针对发现问题提出建设性的整改措施。

3、积极参加任课教师课堂教学质量评估活动，参加学院组织的专家调研和有关教学督导评价工作，并及时提出相关的意见和建议。

4、参加教学督导组工作会议，汇报教学督导工作进展情况，参与学院教学督导情况汇报和督导工作意见等教学督导相关文件资料的起草、讨论工作。5、完成学院交办的其它工作任务。

门店督导员岗位职责

1、完成所管区域店铺年度、季度、月度各项销售指标及管理指标；

2、心态积极、工作主动热情、充满正能量，具有团队精神，不散播消极信息；

3、负责管理督促、指导所管店铺各岗位人员日常工作；

4、负责所管区域店铺的货品配发、销售、调配、活动促销、周边竞品等信息反馈；

5、与所管店铺保持经常性沟通，准确及时传达与执行公司各项营销政策及管理制度；

6、负责店铺人员的培训指导，提高店长/客户的经营管理技能及导购员的专业销售技能；

7、合理安排所管区域工作，协助人事行政部进行人员考核，提出提升、降级与调动建议；

8、负责各终端店铺日常销售数据的管理，确保销售数据及时准确录入系统；

9、负责协助部门经理做好店铺开业、停业、关闭等事务处理工作；

10、负责退换货及质量问题的处理与协调，做好顾客反馈信息的整理与调整；

11、做好所管辖区店铺的促销活动执行，指导店长/客户完成促销活动的实施，总结促销活动的结果；

12、负责处理商场相关文件、通知、促销活动、员工人事管理等事项；

13、负责与商场主管领导保持日常沟通，维护好对外关系；

14、配合财务、人事行政做好部门内员工工资结算和员工入离晋调退职手续办理和协调工作；

15、监督所管店铺各项固定资产、设备的维护和保管工作；

16、负责做好团队引导工作，合理运用激励等手段，打造一支高效的团队；

17、完成领导交代的其它工作。