经理助理岗位职责

总经理助理岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

项目经理助理岗位职责

项目经理助理在项目经理的领导下，负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作，对项目经理负责。主要工作如下：

1.负责物业管理中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关；

2.负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结，及各部门日检情况汇总；

3.负责对项目员工进行各类考核；

4.向项目经理提交各岗位用人计划；

5.坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待住户和来访客户，对住户的投诉耐心解释，及时处理；监督项目回访率100%，服务质量投诉率为零；

6.熟悉与物业管理行业相关的法律、法规，楼宇结构和使用功能、单元数、户数及业主基本情况，各工种工作及考核标准，各类设备、器材布置及其控制范围；督促本中心工作人员及时收缴各项费用，收缴率达预定目标；

7.负责处理本项目内业主违章、违法、行为；懂得火警、电梯困人、治安案件时的紧急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；

8.每日检查管理中心日常工作情况，发现存在及潜在问题及时安排处理并改进有关工作，监督其他部门主管的日检情况，跟进处理结果；

9.负责指导、监督建立健全档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全；并通过客户档案资料的梳理，实现客户资源再生；

10.定期召开业主座谈会，定期走访业主，定期向项目经理汇报；

11.监督本项目各部门对标准作业规程的执行情况，协助项目经理组织项目自我核查、自我分析。

12.完成项目经理交办的其它任务。

销售经理助理岗位职责

1.协助部门内销售人员制订销售计划协助销售经理制订本部门年度销售计划

收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见

2.协助进行销售区域市场代理商开发与维护

负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通

3.协助销售员进行销售工作，完成销售目标

负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达协助争取代理商订单，完成销售目标

负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收

4.负责对销售市场的信息收集、整理负责协调销售员定期收集市场信息

负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息

5.参与售后服务工作

参与协调代理商退换货

参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件

6.参与售后服务工作负责参与协调代理商退换货

负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件

7.完成销售部经理交办的其他工作任务

部门经理助理岗位职责

【企管部】

1.在企管部经理的领导下开展工作，协助企管部经理做好本部门工作。

2.负责制定公司成本控制工作流程，对各项成本核算工作进行定期归集，统计，负责核算和分析总结。

3.参与制定公司生产流程、管理制度、工作标准及考核制度的建立、完善和监督执行。

4.组织开展项目成本控制指标制定、分解及项目实施阶段全过程成本预测及管理工作，确保公司成本控制目标的实现；以及对偏差的原因分析及纠正措施的制订，促进公司管理效率的提升。

5.组织建立和完善公司成本管理制度及成本管理体系，并负责实施；收集、整理各品规相关成本信息，开展从设计阶段到实施过程中的的成本测算，为决策提供依据。

6.参与各阶段设计方案的讨论，提供成本数据，从成本角度提出意见及建议。

7.对成本计划的完成情况进行分析。对影响计划执行的重大问题，会同有关人员进行深入实际的调查和研究，找出管理中的不足，提出改进管理的建议和措施。

8.建立成本分析制度，每月对各生产车间分线、分品种进行成本分析，并定期召开成本分析会，对前期物耗、及使用情况进行分析讨论，以及对改善措施的实施结果进行评估。

9.每月对异常物耗进行调查、分析，明确控制措施，报告各分管厂领导，并监督执行。

10.进行专题或综合的成本分析和研究

11.参与公司年度财务预算的编制工作。

12.配合协助其他部门工作，完成领导交代的其他工作

【行政部】

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

【工程部】

1、在工程部经理的直接领导下配合工程部经理做好工程部的各项技术及管理工作。

2、协助工程部经理制定并完善工程部相关岗位职责、管理制度、业务流程及单据报表，并负责具体的检查落实工作。

3、负责督促检查工程部人员执行公司各项规章制度情况的具体工作。

4、在工程部经理的指导下编制工程部年度及月度工作计划，撰写年度和月度工作总结、周工作汇报及工作日志。

5、负责工程投标阶段工程项目施工样板的制作工作。

6、负责工程施工准备阶段项目施工方案及施工任务书的编制工作。

7、负责各工程项目现场施工技术及管理方面的具体指导工作。

8、负责按照计划对所有工程项目的施工进度管理、施工质量管理、安全文明施工管理、施工材料管理、施工设备及工具管理等情况进行检查并编制检查报告，报工程部经理和总经理。

9、工程竣工阶段负责指导项目经理及工程部内业做好施工验收、结算资料的整理、上报工作

10、负责协助工程部经理指导工程施工售后服务工作。

11、负责公司工程施工所用新型施工材料的开发与推广工作。

12、负责工程部工程技术人员的业务培训工作。

13、负责指导工程部内业进行工程档案资料及施工队档案资料的整理归档工作。

14、协助工程部经理做好外部各工程协作单位、内部各部门的沟通、协调工作。

15、完成领导交办的其他工作。