2015年业务工作总结范文

2015年业务工作总结范文

自参加工作以来，在重庆云海建筑装饰工程有限公司从事工程资料员，在单位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照相关要求和部署，较好地完成了自己的本职工作。在此对各位领导及各位同事表示衷心的感谢。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几年以来的工作情况总结如下：

（一）工作阶段的认识与学习

来到本单位后，有幸得到领导和同事的帮助，很快进入角色，对遇到的困难和难题在领导和同事的帮助下，都一一解决。在刚进入单位的几个月，我将压力转化为了动力，很快适应了工作的环境，融入到了集体中。在领导及各位同事的支持与帮助下，认真熟悉并掌握了相关的规范和要求，不断提高自己的专业水平并积累了经验。

（二）加强自身学习，提高专业知识水平

通过这几年的工作时间，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，只有通过了解自身的不足再加以弥补才能使自己的专业综合水平有一个进步。我经过不断学习、不断积累，已具备了一定的专业基础知识。在接下来的工作历程中，自己会以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。除此之外，还需积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，以便提高工作效率和工作质量。

（三）存在的问题和今后努力方向

在这几年的工作中，本人敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中去，在这期间取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。

在以后的工作与学习中，自己决心努力提高自身专业知识水平，加强责任心，我想我还应努力提高以下几点能力表现：1、加强学习，拓宽知识面。除此之外，还要进一步学习专业知识，多向领导及同事等有经验的人请教。2、加强与人的沟通交流能力、加强对行业综合发展的了解、学习；3、遵守行业规章制度，维护企业利益，积极为我司创造更高价值。

2015年业务工作总结范文（教师）

自从踏入教师这一行，当一位好教师就是我的奋斗目标。几年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。在教学过程中，我不断地总结、学习，从而对教师这一职业有一个清醒的认识：教师，任重而道远；想成为学生的良师益友，难上加难；作为老师，只有激情是不行的。你给学生一滴水，自己就必须有一桶水。认识到自己肩上的责任后并没有打消我的积极性，而是激励我更加努力认真地去做一名合格的教师。作为一名年轻教师，最重要的就是尽快提高自己的教育教学水平，以便更好的胜任自己的岗位。所以，平时，我就严格要求自己，各方面都要认认真真去做好，因为只有坚实的走好眼前的每一步，才会有最后的成功。现对这几年来的工作进行总结。

一、思想品德方面：

在几年的教育教学工作中我始终坚持认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的先进理论知识以及党的十七大会议精神，自觉践行“三个代表”精神，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作；努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势。通过学习，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

二、教育教学方面:

几年来我一直担任高年级的数学学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。

2、分层合作，是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。

学生的层次不同，思考的效率不同，往往会造成一些学生怕于思考，懒于探索个人工作总结，依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组，这样好的学生永远成为领头人，成为代言人，而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法，在课堂上，根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务，学生在层次相同，能力相同的情况下有了思考问题的时间，这样就达到了分层次合作的目的，也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

3、明确学习目标。

数学教学最忌千篇一律，容易使学生厌烦。如果千篇一律地例题教学，归纳总结，这样既费时又费力，学生学习完一个例题也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生，例题教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平，解决哪些疑难问题，穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。

4、规范作业。

学生学习新课和知识的系统化、条理化，要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰，条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点，而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。

5、多开展数学实践活动。

利用课堂课余及班队活动，进行一系列的实践活动是本学期数学教学的一个重要方面。在主题班会上，进行说“新学期的打算”、“时时刻刻注意安全”、“我爱学校”，如何利用制作等一系列活动，锻炼学生的胆量和表达能力都有显着提高，不管是谁站起来都能说上一会儿。

6、制定帮教方案。

对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。

四、课题研究工作。

在课题研究工作中我所做的工作有:

1、提高课前准备工作有效性。

（1）提高备课的有效性。我在备课时独立钻研，自主备课，自主备课时不但备教材、备学生、备资料、备重点难点训练点，备思路，备教学策略，切实提高备课的质量。

2015年业务工作总结范文（会计师）

本人自ｘｘ年ｘｘ月，通过全国统考，取得会计师专业技术资格以来，在尤溪县中心医院财务科，具体负责县医院的财务管理和会计核算工作（岗位变换写详细一点）。在县医院担任 期间，在思想政治上能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会党的十八大和十八届四中全会精神；在学习上能刻苦钻研、勇于进取、不断提高自己的专业理论水平；在工作上能勤勤恳恳、兢兢业业做好本职工作，把所学知识与实践相结合，充分发挥了自己应有作用。医院的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的财务会计知识，以出色的成绩完成了所担负的工作。现就本人任职以来的工作情况总结如下：

一、加强制度建设，建立和完善医院财务内控制度 县医院总资产超过 万元，下有多少科室（单位的基本情况写一些）。我在对医院营运情况及日常财务工作深入了解的基础上，认为当时的制度已不能很好适应医院管理上的需要。要想医院管理上台阶，首先应从制度上下功夫。因此，我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手，主持出台了三项制度，基本完善了财务管理内部制度体系：

1、建立一套完整的财务会计制度和财务会计岗位职责与要求。健全工作程序和规范，做到事事有人管，人人有专责，既有明确分工，又要密切协作。针对原财务报销不规范的问题，20ｘｘ年创新制定较为规范的学习等经费报销规定。按从业岗位不同，职称不同为标准，按每个职工年工资额提取2%至9%不等的学习经费比例，为全院职工建立个人学习经费账户，严格按个人账户报销外出学习经费，同时还制定统一的外出进修报销标准，执行这项规定后，今年全院出差学习费用比去年同期节约 万元。

2、加强公务车辆用油管理，规范加油行为。实行定点维修，我院采用定点加油，使用“农行专用银联卡”，实行一车一卡，插卡加油，转账结算，统一由财务人员负责充卡，加强对用油清单和用油税务发票的审核，实行谁派车、谁用车、谁证明、谁签字的多种签批手续。这种方法可杜绝司机私自加油或乱加油现象，减少了许多不必要的开支，提高资金使用率。今年油费与维修费与去年同期相比明显下降，两项合计共减少 万元。，

3、加强票据管理工作，使票据管理走向制度化，规范化。认真执行《票据法》，制定相关票据管理制度和规范的工作程序。由专人负责承办票据的购买、保管、领用、登记、核销、盘点等工作，任何发票仅限于财务科有收费职能的岗位领用，医院收费窗口多，票据使用量大，种类多，平时就要求按票据种类不同，使用人员不同分别建立领用、回收登记本，做好核对签字工作，严格履行各种手续，通过定期或不定期对发票使用情况进行检查，监督票据的正确使用，维护票据的安全。至今我院票据未发生过差错现象。

二、加强收支预算，依法组织财务收入

在收支预算上，我积极配合财政部门，认真负责组织与协调本单位年初预算工作并按年度预算组织实施，搞好资金的筹措及运行管理工作，积极向上级部门争取专项资金，仅今年就争取了20万元。同时，还负责组织本单位年度财务决算工作，编好本单位及上级部门的各种年度报表，向领导提供财务分析资料，并对存在问题提出合理化建议。

三、加强收支管理，努力提升医院财务管理水平

日常财务收支管理是医院管理的一项重要内容，基于对日常财务收支管理工作重要性的认识，我积极推动医院日常财务收支管理工作，理清工作思绪，以政府采购、基建管理、医药费控制等作为工作重点，逐渐转变了医院偏重会计核算，轻财务管理的局面，促进医院管理上台阶。

1、严格执行“政府采购”和公开招投标制度。我院资产近有六千万元，每年增加设备资产近柒百万元，过去医院在设备采购和基建方面常出问题，针对这一现象，我大胆建议新的领导班子认真学习，贯彻执行《政府采购法》和招投标制度，使院领导统一思想认识。现在我院的药品、医疗耗材、医疗设备、基建等都实行政府采购和公开招投标，财务科配合物供科制定了《关于加强医疗设备等采购规范管理的规定》，杜绝了暗箱操作，增加了透明度；真正体现公开、公平、公正、的采购招标制度。我们专门制定了一系列采购申请、审批、采购预算，验收入库、付款、发票审核等一糸列管理制度。本人坚持原则，按规定办事，认真审核，严格把关，从财务上规范了采购行为，降低采购成本。

2、依法管理基建资金，做好资金的预算、执行工作，严格控制建设成本。认真执行财政部、建设部关于《建设工程价款结算暂行办法》的相关规定，严格执行经有关部门审定的工程项目预算，参与基建项目相关合同签定，参与工程验收，严格按照合同规定条款付款，及时办理结算，清理债权债务，办理固定资产移交手续。我院先后投资建设了医院病房综合楼、传染病房的扩建和改建，以及正在施工的门诊综合楼，累计资金共有 万元。作为财务负责人，我都认真的处理好每件事，审核好每项工程的费用，控制好每笔资金的支付，办理好每栋房子的结算和移交工作。发挥了财务应有的作用。财务科在基建方面至今至发生过任何差错现象。

3、及时解决医疗费用“零增长”的困惑。为了解决群众“看病难、看病贵”的问题，省卫生厅制定了关于开展医疗机构控制医药费用增长的实施意见，对“每门诊人次收费水平”与“出院者平均费用”等5个指标进行控制,在20ｘｘ年至20ｘｘ年实行“零增长”,超收上缴, 在以后年度实行控制增长。针对“零增长”对医院的影响，我提出“创新服务流程,降低经营成本”的对策，我所负责的财务科除每月收集相关数据，分析各项指标实际情况，确保完成核定的医药费用控制指标外；关健对各科室、各环节的收支情况及现有的服务流程进行审视，分析、及时总结经验，改变策略，向领导提出合理化建议，并建立工作责任追究制度，及时解决了医疗费用“零增长”的困惑。今年我院各项指标均在控制范围内，同时门急诊人次从去年人次增加到今年的人次，住院病人数从去年的 人增加到今年 人。

四、加强成本核算，实现医疗服务与医院价值最大化 为进一步完善医院管理运行机制，使医院在激烈的市场竞争中，能立于不败之地，我带头转变工作观念，切实加强全医院的收入、成本、费用、利润等的日常会计核算工作，借鉴企业管理模式和兄弟单位的成功经验，制定出院科两级全成本核算，并在全成本核算的基础上重新出台医院奖金分配方案，推行岗位、技术、经济、综合目标管理责任制，科室自主分配的二级运行机制。作为具体从事成本核算的我，为了做好院科两级全成本核算的前期准备工作，花费大量的精力协调各部门做好基础性工作，根据现行财务制度，对近几年的全院各科室收支情况进行跟踪收集，综合分析，克服种种困难，采用多种方法测算，通过长时间的测算和院部的多次讨论，制定出一套相对合理、公平、满意的院科两级全成本核算方案和医院奖金分配方案。执行全成本核算，每月计算好全院各科室的收入支出成本表以及相关的成本分析表，及时分析成本的构成和要素，分析成本的变动规律，选准降低成本突破口。从执行院科两级全成本核算后， 我院业务总收入与去年同期相比增加了 万元，增长 %。降低全院成本 万元，下降 %。通过全成本核算和综合目标管理考核，有利于把医疗服务的技术管理和医疗服务质量与经济管理结合起来，促使科室和每个职工自觉参与增收节支，人人关心科室劳动成果，做到个人与科室、科室与医院的利益相连，充分调动员工积极性，实现医疗服务与医院价值最大化。

五、加强收费监管，建立健全收费管理制度

为了加强医疗服务收费管理，规范医疗机构收费行为，根据省物价局、卫生局文件精神，从20ｘｘ年11月开始执行《三明市非营利性医疗机构医疗服务价格》，使用全国统一的医疗服务价格规范项目，使用统一的医疗服务价格管理软件。为此，我负责组织财务人员对六千多种医疗收费价格进行认真核对，做好前期准备工作，配合信息科如期做好新旧医疗服务价格衔接工作。同时拟定了医疗价格管理制度、公示制度、查询制度、奖罚办法等一系列相关制度，杜绝了分解收费和乱收费等混乱现象，真正做到按统一标准收费，切实减轻病人负担。

六、加强公费医疗管理，提高经济效益和社会效益 为了强化财务监督，做好医保工作，我组织全院财务人员学习医保法规、政策等规定（财务科兼院医保办），配合县医保中心，熟练处理好医保方面的日常业务，要求会计及时、准确、做好医保费用结算工作。针对往年转院上级医院治疗的病人数持续增加的现象，今年县医保中心出台了医保患者办理转院转诊手续新规定，对我院能手术、能治疗的病种，实行限额报销管理办法。为此要求财务人员严格按规定管理，使我院病人转院转诊人数明显减少，与去年同期相比下降40%，为医院增加创收数百万元，同时减轻县医保统筹基金的负担，保证全县医保基金收支平衡。

七、加强信息管理，确保医院经济数据的准确、完整、安全 为了适应医院信息管理的需要，20ｘｘ年院部投资50多万元构建了“医院信息管理系统”和“数据安全系统”。其中门诊诊疗IC卡系统于2001年底开通，患者只需在建卡时缴存一定的预交金后，就可到各科室就诊、检查、治疗、取药，缩短复诊病人挂号、就诊、划价、取药的时间，杜绝有些病人不挂号或漏挂号现象，也为医院沉淀了流动资金（门诊预交金），截止至今共沉淀资金ｘｘ万元。为了提高医院管理上水平，我负责财务科做好医保病人“一卡通”前期准备工作，组织收费人员学习新软件的使用，配合信息科于20ｘｘ年6月6日在县级医院率先顺利开通医保“一卡通”业务，实现医保病人和自费病人一样只需在初诊时持医保IC卡到门诊收费处建卡及缴存一定预交金后,就可到各科室就诊、检查、治疗、取药，免去以前两次转卡的麻烦，方便于了医保病人就诊手续，为病人提供优质、快捷、满意的服务，取得一定的成果，受到了广大患者的好评。同时保证医院（特别是财务）数据的安全性、完整性。

八、加强理论学习，努力提高自身专业知识水平

1、认真贯彻执行《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》及国家的有关规定，严格遵守财经法规和医院各项规章制度。经过多年的财务工作，不断总结经验，不断创新，较系统的掌握专业理论知识，并能把理论知识应用于实际工作中，具有较强的实际工作能力，能及时处理好本单位日常会计业务，办理好每项会计事务。能熟练的掌握原始凭证的审核、账薄登记，财务报表的编制等一系列账务处理，能做好财产清查、账务稽核、财务分析、会计归档等工作。提供合法、真实、准确、完整的会计信息，保质保量地完成各项工作任务。

2、爱岗敬业，任劳任怨，以无私奉献的精神坚守工作岗位。工作中坚持原则、秉公办事，从不刁难同志，平易近人，对真实、合法的凭证，及时报销；对记载不准确、不完整以及违规的凭证，指明原因，要求经办人更正、补充完整。认真审核费用，确保会计凭证的手续齐全、规范、合法。遇到问题，虚心向经办人咨询，了解实际情况，对待来访者的疑问，热情服务，耐心解释，宣传相关法律法规，尽量让人心服口服，能够当场解决的问题决不拖延，一时不能解决的事情，想办法尽快给予理顺或解决。努力提高工作态度、工作效率和服务质量，以热情、优质、高效的服务，获得广大同志的好评。在工作上有较强的协调沟通能力，人际关系融洽，协调好本科室以及院内各科室之间的工作；协调好财政、审计、物价、税务、主管局、银行等部门工作，为医院财务工作营造良好的内外部工作环境。

3、勤奋学习、提高自身素质。我十分珍惜每一次难得的学习机会，一直以严谨的态度和积极的热情投入到学习中，充分认识到学好专业知识对自己的本职工作的重要性。19ｘｘ年9月毕业于福建龙岩财经学校财务会计专业，19ｘｘ年7月完成了福建广播电视大学财务会计学习，学制三年；取得大专学历，20ｘｘ年参加福建农林大学函授专升本会计学专业学习，于20ｘｘ年7月毕业，取得本科学历。19ｘｘ年参加会计职称考试，取得助理会计师资格；19ｘｘ年参加全国计算机等级考试，取得一级合格证书；19ｘｘ年参加会计职称考试，取得会计师资格；20ｘｘ年全国高级会计师资格考评结合试点考试中，取得高级会计师资格考试成绩合格证。专业学习外还认真的学习专业以外的知识，努力提高自己的综合素质，做到学以致用，活学活用。

任现职以来，我在各方面取得了一定的成绩，也存在着许多不足之处，但是这几年工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力，使我的政策水平和工作能力得到了长足的锻炼。今后，我将更加注意学习，努力克服工作中遇到的困难，进一步提高职业道德修养，提高业务学识和组织管理水平，使工作再上新台阶。

（2）提高学生预习的有效性。一是教给学生一些预习的方法，并通过课堂训练提高预习质量的达成度；二是有针对性地提出某些预习题，以教促学；三是进一步重视预习的课堂检查，教学即可以从预习入手，以学定教。

2、对课堂操作的有效性的研究。

（1）教学目标：首先，我有预设的课堂教学目标，目标根据教材、课时、班级学情正确定位，三维一体的目标落实到课堂有所侧重；其次，我根据课堂的动态发展恰当地调整预设目标和生成新的目标，预设目标和生成目标也有所侧重；再次，我主动对目标的达成度自我评估。

（2）师生角色：学生是课堂学习的主体，教师是学生学习的促进者，同时教师也是自我专业成长的主体。没有教师的专业成长，就难有学生的自主发展，课堂中双主体在不同层面上不断协调和共同发展。课堂中我正确地定位自己的角色，并努力促进学生形成正确的角色感。

（3）教学结构：

课堂中凸现课堂中师生的交往互动，凸现课程资源的创生开发及教学目标的动态生成，它包括教师教的方式与学生学的方式。我在教学时根据不同文章的特点来选择教学方式。比较理性的文章，较适于对文章作粗线条的处理的课文我多采用问题导引法，对比较感性的文章，对文章的精彩细部时我则采用以研促读，重视学生的自读自悟。

（4）教学资源：教学资源包括文本资源（教材资源与扩展阅读资源）、媒体资源以及人的资源（主要指师生的资源）。教学过程是师生共同开发课程资源的过程。课堂中教师应重视师生共有资源的开发，更重视开发我自身的资源。

（5）学习评价：a、学习评价应是完整的评价，包括激励和批评。b、学习评价应是针对性的评价，既要避免空洞，又要避免机械频繁地评价。c、学习评价应是发展的评价，发挥评价的激励和指导作用，不伤害学生的自尊。

3、对课后反思有效性的研究。一方面个人勤思考、勤动笔，养成教学反思习惯。另一方面加强反思的交流与研讨，从反思中得到启迪和升华，取得进步。

三、遵守纪律方面:

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面:

经过几年的努力工作，我看到了：在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实和沉甸甸的情感。我希望自己终身热爱教育事业，将自己最珍贵的爱奉献给学生们，希望今日含苞欲放的花蕾，明日能盛开绚丽的花朵。

这几年来，我在教育教学工作中取得的成绩优异：20ｘｘ年至20ｘｘ年在全镇统考统评中获全镇第三名；20ｘｘ年至20ｘｘ年在全镇统考统评中获全镇第三名；20ｘｘ年至20ｘｘ年在全镇统考统评中获全镇第二名；所管理班级在全校的每次活动均获第优异的成绩。

总之，这几年，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。