2015年个人招商工作总结

2015年个人招商工作总结（招商局）

我于20ｘｘ年1月被组织部任命到招商局工作，工作以来，尽心尽力，尽职尽责，出色完成了领导交办的各项工作任务。现将各项工作汇报如下：

一、加强学习，提高自身素质

一是深入学习理论知识。深入学习邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观和党的十八大、十八届七中全会精神，理论水平进一步提高。

二是积极学习业务知识。积极学习英山整体情况，区位优势、资源禀赋情况、招商引资优惠政策、工业企业状况、招商引资礼仪、谈判技巧等。尽快融入英山、融入角色。

三是积极学习领导技巧。作为刚出家门即就校门再入机关门的"三门"副科级领导，经验欠缺、资历尚浅，必须摆正身份，摆正位置，向领导学习领导艺术。

二、爱岗敬业，做好本职工作

我认真做好办公室工作，在工作中我积极思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。办公室是一个单位的门面和窗口，是一个单位的中心和枢纽，作为综合职能部门，其工作效率、服务质量和待人接物，不仅关系着全局工作的顺利开展，还充分反映着局机关的对外形象。在局领导和同事们的指导和帮助下，我对办公室工作积极探索、努力创新，加强合作意识、保证工作质量、提高工作效率，我主要从事了以下几方面的办公室工作：

一是做好文秘工作。作为机关单位的的一个综合部门和各类文件、信息的集散地，文秘工作的水平很大程度上影响着局机关整体工作的质量和效率。近一年来，我在日常工作和各种会议、各种招商活动以及上下沟通、左右协调、内外交流等方面做了大量认真细致高质量的文秘工作。我还负责所有文件的收发处理，对县委、县政府以及其他部门下发的各方面的文件、函电，都要经过逐个登记、办公室阅批、局领导批示、有必要的还要送各个科室阅办、督办催办等环节。有的文件还需要办公室转发，有的文件需几个部门合作执行，办公室还要协调。所有这些环节都要求认真细心，稍有不慎，就可能贻误工作。经初步统计，近一年来，办公室接受和处理的各类文件有上百件，基本上做到了件件有落实，为招商局各方面工作的顺利开展提供了良好的条件。

二是做好档案管理工作。我主要是对档案进行归类整理，对招商局的档案资料进行统一保管，并以电子稿形式也要进行保存，以便今后的查阅，从而确保了档案管理质量。材料归档虽然一年一度，但材料收集却贯穿于全年工作的整个过程中。平时要做个有心人，注意及时收集，及时的整理，有的材料是现成的，齐全的，但有些材料是残缺的，这就要勤于思考，善于分析，发现材料要及时的收集，对散落在外的材料和领导拿出的材料及时的要回。通过办公室的这些工作，我逐步养成了一个在生活上非常注重细节的人。此外我还负责办公室的值班、排班以及管理，会议召集、通知、记录工作等工作。我还负责了办公室日用物品的发放和管理，早上的签到管理，并制定了相关制度和监督手段，以保持办公室卫生和工作秩序，保护办公室的财产。

三、廉洁自律，树立良好形象

我严格遵守招商局制定的各项规章制度，能够做到不迟到、不早退、有事主动向主管领导请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、能想别人所想，急别人之所急、人际关系和谐融洽，团结同志、与人为善，具有强烈的责任感和事业心，从不闹无原则的纠纷，处处以一名合格公务员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。在作风上，务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，认真的完成自己的本职工作。在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

在今后，我相信，在局领导和同事们的关心帮助下，我在今后的日子里一定会做得更好、更出色。为"中国茶叶大县、湖北山区特色经济强县、大别山温泉生态旅游名县"建设贡献自己的一份力量。

2015年个人招商工作总结（招商办）

我自入职招商办以来已有两年多时间，期间在招商办领导及同事的大力支持和帮助下，积极、认真学习，很快适应了招商工作，团队意识有了进一步加强，业务能力也有了显著提升，招商引资工作取得了一定成绩。现我对过去一年来的工作开展情况总结如下：在对ｘｘ的地理位置、人口、镇域面积、文化历史等有一个比较全面的了解后，通过实地走访及服务ｘｘ的一些重点企业，为后续招商工作的开展及更好的服务企业总结经验。

通过一年的招商工作，我在原有合作中介公司的基础上新开拓了比较丰富的信息渠道，开发ｘｘ房地产服务有限公司、苏州ｘｘｘ信息科技有限公司、苏州ｘｘ企业管理有限公司、ｘｘ投资咨询（上海）有限公司等多家优质中介公司。同时日常工作中，我通过走访企业熟悉我镇现有的厂房资源，对镇域内企业空厂房情况走访统计，也积累了不少的厂房资源，通过Eｘcel表格汇总并及时共享信息，并把厂房基本信息提供给中介，并在苏州厂房网、吴江厂房网、168厂房网、58同城等网站上发布厂房信息，在争取帮助企业尽快出租的同时实现资源优化配置，找到更优质的客户，增加我们招商成功率。通过前期在网上发布的信息及与中介良好的信息沟通，将镇域内的空闲厂房基本信息及时发布出去，也收到了良好的反馈，全年累计接待客户35批次，其中不乏一些中介介绍及自行前来咨询的优质客户，部分已经落户，如ｘｘｘｘ科技（苏州）有限公司，该公司也为园区搬迁项目，德资独资企业，注册资本350万美元，公司主要生产纺织机械、自动化装置、环境保护装置等。苏州ｘｘｘｘ精密塑胶有限公司，该公司为吴中区内搬迁项目，注册资本300万美元，为台资独资企业,专业制造生产塑胶齿轮模具和塑胶齿轮产品，同时该公司的另一家贸易公司苏州ｘｘｘ精密模具有限公司也一同搬迁至ｘｘ。苏州ｘｘ注塑科技有限公司，该公司为园区搬迁项目，为韩资独资企业，注册资本110万美元，主要从事注塑、中空、挤出产品加工以及相关模具的开发等。以上几家公司目前入驻相关手续正在办理之中。苏州ｘｘ网络科技有限公司，该公司为台资独资企业，目前已落户在胥市路538号，手续已经办结，注册资本50美元，主要从事网站的开发等。苏州ｘｘ电子科技有限公司，该项目为吴中区内搬迁项目，注册资本500万元，原注册100万元，增资400万元，已经落户ｘｘ路236号，手续已经办结。苏州ｘｘ精密机械有限公司，为新注册企业，注册资本600万元，落户ｘｘｘ工业园内，手续也已办结。另外中介还介绍了苏州ｘｘ电气有限公司、苏州ｘｘ工业炉有限公司、韩国ｘｘ亚洲有限公司、南京ｘｘｘ纺织印染有限公司等10多个大小项目，涵盖机械制造、汽车零配件、五金加工、注塑等行业，其中南京ｘｘｘ纺织印染有限公司注册1000万美金，但由于我镇环保要求较为严格，不适宜在本镇落户，故已共享信息至ｘｘｘ商务局。

我在做好招商引资工作的同时也积极做好服务本地企业的工作，通过走访目前已经进驻的内外资企业，深化与企业的沟通与了解，和企业搞好关系，积极服务好企业。继续送政策去企业，帮助企业了解转型升级的相关政策，帮助能够申请区级或者省市级相关奖励的企业申请相关资金，同时询问企业目前生产经营情况，送去招商办印制的《苏州市ｘｘ区ｘｘ镇重点企业目录》，便于企业就近选择上下游配套企业，降低企业物流成本。

在日常工作中，我还是有些地方做得不够好，比如在对接项目时考虑得还不够周到，偶尔有些急于求成。自身的业务能力及表达能力还有待提高等。以上问题领导也会真诚地为我指出，我也会虚心听取领导的教导并及时改正。通过积极向同事和领导学习以及参加接待和会议组织等活动的经历，我积累了不少招商专业知识，谈判技巧也有了进一步的提高，业务能力也有了较好的提升，在面对来自不同地方的客户采取不同的接待方式，使客商能够对ｘｘ留下较好的印象，对来访客户的接待和维护上，努力做好接待工作及后续跟踪服务工作，也为以后招商工作积蓄经验。

在接下来2016年的工作中，我会适当改变工作方式，更加积极主动和企业客户、合作中介联系，加强交流，增进双方的了解，这是双方达成合作的重要前提。通过把ｘｘ的优势及招商政策的优势一一展现出来，用自身具备的优势条件去招商，去吸引投资者，促进其入驻决心。

以上是我近一年的工作总结，这段时间里，在各级领导、同事以及各部门的大力支持下，我不断完善自己、学习招商专业理论知识及技巧、进一步提升自己的业务能力和综合素质，提高中作效率，同时也端正态度、戒骄戒躁，吸取在工作中的经验教训，不断充实自己，在岗位上尽心尽力，完成领导下达的各项任务，做出自己的贡献，也希望以后的工作同样能得到领导的肯定。

2015年个人招商工作总结（招商部）

进入ｘｘ商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商ｘ部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商ｘ部主要负责的招商品项有：食品类（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等）。目前洽谈总资源数量ｘ户，其中ｘ类客户ｘ户、ｘ类客户ｘ户、，已来访客户ｘ户，已拜访客户ｘ户。现将2015年具体工作情况总结如下：

一、工作总结

1、熟悉项目情况

作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了ｘｘ这个项目的基本情况。

2、学习招商工作专业技能知识

招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。

3、进行招商具体工作大致如下：

①参加前期的市场调研工作：主要针对ｘｘ市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场ｘ家，主要有：

a．ｘ商圈ｘ家（ｘｘ\ｘｘ\ｘｘ）

b．ｘ商圈ｘ家（ｘｘ\ｘｘ\ｘｘ）

c．②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：ｘｘ\ｘｘ\ｘｘ。资源收集共计46家商场，7条街道门市。

③与同事共同完成对ｘｘ\ｘｘ\ｘｘ等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解ｘｘ市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。

④独立完成对ｘｘ市本地商家的主动拜访工作，截至本周2015年12月26日止已拜访客户ｘｘ户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。

⑤电话联系本地目标客户共计ｘｘ户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近ｘｘ户，已到项目中心洽谈过的有ｘｘ家，其他未约见客户后期继续跟进。

⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。

⑦完成公司布置的各项工作。

二、工作中存在的问题及改进方式

①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；招商流程了解度不够；商户入驻所需各项准备工作了解欠缺。2、招商工作经验不足；在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。

②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。

三、2016年工作规划

招商ｘ部在2015年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的2016年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在2016年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：

1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成ｘｘ家；

2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础；

3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450㎡-1500㎡。

4、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。

四、致谢

我是刚入商业地产行业的新人，在工作经验方面还稍有不足。在此，我要再一次感谢ｘｘ商业公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。