支行行长竞聘报告

支行行长竞聘报告

尊敬的各位领导、评委、同志们： 大家好！

美国著名政治家富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”今天，我正是为继续推动我无比热爱的金融事业而来。能够亲身参与我们××银行×××支行副行长一职的公开竞聘，我感到非常幸运和激动。借此机会，感谢××银行×××分行为我提供这样一个展示自我的机会，感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。

这次，我竞聘的岗位是：支行行长。根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行2004年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。

为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：

一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点

我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的VIP客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

二、大力拓展中间业务，提升盈利能力

在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：1、深入到各大市场，营销“速汇通”；2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务；3、充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

三、加强个贷管理，发展个人资产业务

资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

四、加强内控基础管理，防范风险

银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量

员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。

我相信，有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支持，有我行各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作，桥东办一定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升。

支行副行长竞聘报告

各位领导，大家好！

首先，感谢行党委给我们提供了这次学习和锻炼的机会，同时也感谢各位领导和同事们多年来对我的关心和帮助。回顾与大家一起走过的日子，我付出了很多，得到的却更多，心中充满了对在座各位的无限感激，而我无以为报，只有以更出色的工作来表达我深深的谢意！

我叫**，今年**岁，中共党员，****年入行，先后从事储蓄、对公、客户经理等岗位,现任**支行的客户经理。

回首**年工作经历，无论角色如何转换，我始终“干一行、爱一行、专一行”，不断攀沿新的高度，使自己迅速成长为一个精业务、懂营销、善管理的复合型人才，同时工作成绩也得到了领导和同事们的充分肯定，连续多年被评为支行先进工作者。在工作中，任何角色我都力求做到“更好”。****年任客户经理以来，与行领导一道，成功营销。截至年月日，个人营销存款额万元，贷款万元，我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦，伴随着成绩一点一滴的积累，我的管理能力、营销能力得到显著提高，也让我今天能够自信地说：我是**支行副行长的合适人选。我的竞争优势在于：

一是多种岗位的磨练，让我积累了较全面的业务知识和较丰富的实践经验。多年来的工作压力，磨练出我吃苦耐劳、敢闯敢拼的精神。充分运用所掌握的理论业务知识，在工作中总结、归纳和升华，通过传帮带，带动身边员工共同开展营销，促进支行业务的发展。

二是多年来的前台营销和基层网点的工作经历，使我积累了广泛的客户资源与社会资源。在与客户接触的过程中，熟练掌握各类营销技巧，广泛结识拓展高端客户的平台资源，不断扩大社会各界领导层的接触面。

三是具有高度的工作热情和责任心。我认为成功就是认真，用心把每一个动作，每一个细节都坚持做到位。担任客户经理岗位以来，我用心把工作中每个环节抓起来，抓好，抓到位。（可以举例）

敢想才敢拼，拼对才会赢！假如竞聘成功，我将在上级行领导的正确领导下，当好***支行行长的参谋助手，履行自己分管职责，以沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及更大的工作激情，融入岗位工作，把支行工作做出特色，做出亮点。

我工作目标和措施是：完成行领导下达的各项工作目标。…….在实际工作中主要采取以下措施：

一、掌握主动抢抓先机，制定发展规划。《孙子兵法》云“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势”。其要点是在谋势。谋动在先，先发制人，才能及时调动各种积极因素，掌握市场主动权。接手新岗位后，我将根据支行特点，制定发展计划，把全年任务分解到月到周，细化到岗到人。利用整体考核与按周评比结合，调动员工积极性，保证任务按时间进度完成。

二、管理与考核齐抓，发挥全员能动性。所谓“上下同欲者胜”。我首先将从内部管理工作入手，实施岗位责任制，确定每位员工的工作任务和岗位职责。按季考核竞赛，做好赛前动员、赛中督促，赛后总结。对员工激励做到投其所需，激其所能，营造成人人争先，个个努力的竞争文化。其次提升员工素质和信心。信心是决胜动力。我将加强员工培训和经验传导，发挥典型带动作用，提升员工发展信心。建立员工成长平台，对大堂经理、低柜经理实行轮岗制，员工论业绩上岗，提高全员营销水平。三是对各项指标设立业务指标推动人，负责推动工作，并设最佳推动人。对完成年任务的即给予奖励。

三、外拓与挖潜结合，提升客户经营水平。支行要发展，必须发挥“农夫”与“猎手”的作用。营业厅员工是农夫，将存量客户分配到人，借助系统与台账信息为工具，维护挖潜，提高客户综合贡献度。客户经理和外勤人员，定位为猎手，向专业市场、合作公司、代发单位要客户，不断引进新的优质客户。

四、产品创新与营销并重，提升外部良好形象。面临较好的发展机会和激烈的市场竞争，我将严格执行服务管理办法，采取各种措施，提高服务质量，为客户提供更加优质和更具特色的服务。

各位领导，各位评委，如果我竞聘成功，我将紧跟支行行长步伐，围绕***支行的发展思路开展工作，加倍努力，不断进取，为我行的业务经营和改革发展贡献自己的最大力量。谢谢大家！

支行行长助理竞聘报告

尊敬的各位领导、各位评委：

大家早上好！今天，我怀着激动的心情，来参加市分行的竞聘大会，首先非常感谢市分行党委为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会，同时也感谢各位领导对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的同事们对我的帮助和信任。这次竞聘对我个人来说是一次重要的激励和挑战，这将有益于我个人素质的提高，希望各位领导和评委支持我。

我叫XXX，出生于1983年1月，中共党员，2008年毕业于XXX人力资源管理专业，自参加工作以来，先后在南街支行、营业室担任综合柜员，并且在这期间取得CFP证书。2012年1月调至综合管理部，从事人事、劳资、文秘工作。刚调到办公室工作时，由于以前从未接触过类似的工作，而当时正好又赶上全行整合人力资源，为更好的完成经营任务，提倡人力资源向前台倾斜，后台则压缩人员，所以我一个人接手了以前两个人的工作，那时候几乎天天加班，再加上新型人力资源系统、薪酬系统上线，这对于我这个连旧系统都还没理顺的新手来说难度更大，而新系统的上线又要求所有的人员信息必须做到完整和准确，为下一步实施工资落地打好基础。由于工资涉及到全行员工的切身利益，所以本着为大家负责的工作态度，我对全行每个人的信息进行逐个核对，使其个人资料更加完整准确，既保证了新系统的顺利上线，也为日后工资落地提供了最准确的信息资料。同时我还担任文秘工作，负责准备各类会议材料，撰写业务经营分析报告、工作安排、工作总结等综合材料，及时准确地向行领导和有关人员传达相关通知事项和会议安排，认真审核每个上报或下发的文件。作为机关工作者，我对自己的定位是为业务部门顺利开展工作提供有力保障，热情、周到的服务每一位员工，让领导满意，让大家满意。凭着自己对这份工作的认真与负责，在分行组织的业务比赛中，荣获“优秀业务能手”称号，去年年底又被全行评为先进工作者。

今天我拟竞聘的是支行行长助理一职，现在我将对该职位的认识、竞聘成功后的工作设想谈谈自己的看法：

行长助理，顾名思义，就是协助行长开展日常工作，他属于决策者的参谋人员，是一个体现综合素质的特殊岗位，他既要纵向联系，也要横向沟通，是承上启下的枢纽。既要协助行长处理好日常事务，当好行长的参谋与助手，又要对行长委托的一些工作，大胆管理，勇于独挡一面，做到事无巨细。

其次，作为行长助理，处理问题要全面，要有大局意识，在实际工作中，一切以业务经营发展为主线，坚持求发展和控风险两大主题并存，不仅要有参与管理的参谋能力，还要有落实具体工作的执行能力。积极主动地将行长赋予的重任、员工寄予的希望时刻担在肩上，用全面、发展的眼光从多角度、多层次看问题、想问题、解决问题，从而为行长当好助手，为支行大小事务当好主管，做全行员工坚实的后盾。

我有能力干好行长助理这份工作，因为我认为凡事只要用心去做，就一定能做好。

第一，我有虚心学习、不断完善自我的恒心。无论是在工作中，还是在生活上，我虚心向领导学习，向同事学习，向实践学习，不给自己留疑问，使自己在业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法。同时通过学习、不断实践，使自己的组织能力、协调能力不断提高。

第二，有一颗愿意为大家服务的热心。热心服务，不讲代价是我一贯的做事原则，多年来，始终坚持为客户服务、为工行服务。在日常工作中，无论是领导安排的事、同事拜托的事、支行业务的事，事无大小，都能认真处理，热心对待。

第三，有一种对事业认真负责的决心。一个人能力有大小，但对工作的责任心、使命感是不可缺的，这是做好工作的前提。这种责任心体现在工作讲原则，平时讲风格上；体现在关键时能舍小家、顾大家的奉献精神上；还体现在明辨是非，抛却小我的大局意识上。有了这种责任心，工作起来才能让领导放心，客户贴心，自己安心。

各位领导，如果这次我有幸能够当选，我将从以下几个方面做好我的工作：

一、摆正位置，做好行长的得力助手。工作中我将全力协助支行行长履行管理职能，辅助决策，参与决策；协助行长处理好日常事务，当好行长的助手；同时正确行使行长赋予的权力。

二、狠抓业务，做好营销的带头人。不管是我负责哪项业务、哪块工作，我都会处处以全行业务拓展为重，积极开展各项业务的营销工作，以“同业第一、系统进位”为目标而奋斗。

三、以人为本，做好员工的知心伙伴。作为行长助理，要起好承上启下的作用，多倾听员工的心声并及时反馈给行领导，关心爱护员工，让员工在工作的氛围中感受到家一般的温暖，为工行的改革发展凝心聚力、汇聚合力。

四、严控风险，做好支行的护航员。在工作中严格把好内控案防关，加强风险管理，提高员工的风险防范意识，增强整体案件防范水平，严格执行好各项内控制度，为XX分行的业务发展保驾护航。

最后，我衷心的向在座的各位领导表示诚挚地感谢，没有你们多年来对我的悉心栽培和谆谆教诲，就没有今天站在这里如此坚定、自信的我。拿破仑曾经说过：不想当将军的士兵不是好士兵，无论今天结果如何，我都将努力创造自己的人生价值，为工行的业务发展做出更大的贡献，谢谢大家！