超市营业员岗位职责


Posted in 职场文书 onDecember 20, 2013

不管是连锁超市还是小型超市的营业员,在上班前至下班后工作时的岗位职责是怎样的呢?以下整理了详细的超市营业员岗位职责的资料,可供参考。

*开店前

1.准时上班。

2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。

3.检查货量不足之商品,准备订货或催货。

4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。

5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作.

*每日工作

开店前30分钟:

1.确保净空走道,并保持通畅清洁。

2.确认货品已满货架(货架及促销台)。

3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。

*上午上班

1.带领办事员整理仓库。

2.确实检查库存数量(计算机查询)。

3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。

4.协助办事员处理当日之到货。

5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。

6.中午前确认收货区没有任何商品。

7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。

*下午上班

1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。

2.执行退货。

3.在卖场工作处理当日之到货。

4.随时协助顾客解决问题。

5.应到而未到商品再次向厂商催促。

6.确定所有验收单已核对无误。

*商店开店前

1.确认满陈列(货架及促销台)。

2.确定收货区无任何商品。

3.确定仓库清洁整齐。

4.向助理/课长汇报当天重点事件。

5.与晚班工作人员之交接。

*每周工作

1.向竞争者作市调,确实将市调结果填于市调报告上。

2.依促销计划表下订单给供应商并安排更换促销台。

3.确实清除退货商品。

*每月工作

1.检查计算机上库存数量与实际是否有差异,并将结果告诉主管。

2.清理仓库(货架里外)。

3.仓库的库存必须准确堆放(一种商品一个位置)。

4.做好盘店前的准备工作。


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