市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责

【岗位职责一】

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

01、全面计划、安排、管理市场部工作。

02、制定年度营销策略和营销计划。

03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

07、拟订并监督执行市场规划与预算。

08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟订并监督执行市场调研计划。

12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

【岗位职责二】

1、服从上级领导，及时完成下达任务；

2、全面计划、安排、管理市场部工作；

3、负责与客户和供应商的沟通，与公司内部各部门的沟通；

4、制定全年销售目标，并努力完成；

5、制定回款计划，付款计划，配合总经理确保公司资金良性循环；

6、负责组织市场调研，了解用户的潜在需求及市场开发；

7、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批；

8、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任；

9、对工作中存在的不足进行反思，不断调整管理制度和销售计划；

10、市场部工作任务的布置，监督与控制；

11、负责公司的销售运行，包括计划、组织、进度控制；

12、与市场部及其他部门合作，执行销售计划；

13、定期或不定期拜访重点客户；

14、监督本部门进行客户开拓和维护；

15、完成上级领导交办的其他工作。

【岗位职责三】

1．对进港、出港业务管理工作；

2．负责市场开拓和管理工作；

3．负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；

4．对物流量管理办法的研究和改进；

5．市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

6．对下属人员工作的考核、评比、激励；

7．物流量业绩的统计与分析；

8、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

9、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。

10、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

11、积极与中远江西分公司、中海江西分公司，洽谈集装箱进出港的进度。

12、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

13．定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

14．有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

15、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

16、协助总经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。

【岗位职责四】

市场部经理：确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。其主要职责有：

1、在总经理的指导下，负责市场部的工作。

2、根据志峰集团市场定位，实施最佳产品策略，优化产品组合，选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。

3、负责指导志峰集团市场部门对销售市场的开拓，组织营销人员进行销售访问，研究、预测和拓展客源市场。

4、制定年度市场营销计划，公共关系发展计划，宣传推广及广告计划，并定期检查和督导计划的实施。

5、负责志峰集团对内对外的各项广告宣传活动，策划企业广告，制作宣传资料，做好对外宣传工作，组织各种营业推广和促销活动，扩大企业知名度，提高市场占有率。

6、负责与企业相关的部门、单位沟通联系，如政府部门、各媒体单位、各KA客户保持发展良好的关系，并与他们建立良好的协作关系。

7、加强与公司其他部门的沟通、协调与合作，确保志峰集团各项经营措施的完成。

8、负责客户的接待及处理各项投诉，根据顾客的意见及市场状况的变化，指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。

9、定期对所辖各部门工作业绩进行评估，对销售人员进行业务指导，不断提高员工素质。

10、在市场部经理的领导下，做好公司的项目的营销管理计划，并组织本部门成员按计划执行实施。

11、熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。

12、配合上级做好月度营业任务的分解，目标的设定工作，负责审核所负责区域的业绩报表，督导下属工作，帮助解决问题。

13、负责对公司KA客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。

14、负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。

15、编制每周每月的走访报告及销售网点的建设计划，近期重点接待任务，各项信息反馈，客户情况出现的问题及新客户的情况等信息报告，制定项目回访计划，审阅营销访问报告，检查营销访问结果并带领下属完成访问任务。

16、进行现场督导，检查落实KA客户的接待工作，听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理，并拿出处理方案。

17、负责组织培训市场部的营销队伍，指导相关岗位人员不断学习，树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。

18、负责本部门员工的管理工作。

19、做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。

20、配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。

21、负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。

22、负责做好项目经理日工作：客户邀约、项目追踪、项目进程汇总及评估工作。

23、配合项目总监，负责做好项目经理的业务技能培训及现场督导工作。

24、负责做好所负责区域的项目进程前的检查工作。

25、配合项目总监负责做好客户访问，终端促单等日常管理工作。

26、根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。

27、主持本组的工作例会，听取汇报，负责审查跟进度负责区域的业绩。

28、完成上级临时交办的任务。

【岗位职责五】

1、协助总经理制定公司发展战略。

2、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。

3、参与制定公司年度经营计划和预算方案。

4、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。

5、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

6、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。

7、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划，并组织实施。

8、制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。

9、建立市场信息系统，市场销售潜力的调查和分析。

10、对销售管理办法的研究和改进。

11、组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施。

12、领导制定服务项目，价格、市场推广等规划，并监督实施。

13、协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划，并及时修订 市场策略。

14、制定销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收。

15、制定公司销售政策，并监督实施。

16、定期与重要楼盘保持良好沟通，维护客户关系。

17、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。

18、完成公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门。

19、协调各楼盘的用户售后服务工作，协调售后服务事项。

20、参与协调服务质量事故解决。

21、组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂的工作

22、制定服务战略，制定公司的年度计划并监督实施。

23、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况

24、建立物业服务人员数据库建设规划，并督促实施。

25、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况，确保有足够人才储备。

26、领导建立销售渠道网络，及时了解和监督销售业务情况。

27、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。

28、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。

29、根据市场情况提出新的服务立项建议，并组织项目可行性研究。

30、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。

31、参与新服务项目的开发过程，进行新服务开发进行评审。

32、组织推进新服务项目的产品化和市场化。

33、参与制定公司有关营销、服务质量管理及服务标准，并监督检查实施情况。

34、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。

35、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

36、主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况

37、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议。

38、监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。