导游词创作书写原则以及开场白技巧怎么学?


Posted in 职场文书 onSeptember 25, 2019

很多导游对导游词创作的理解有一定的偏差,认为导游词涵盖的知识点越多就越好,于是在原有导游词的基础上不断地添加新的知识点。不可否认,知识点越多越显得导游博学,但是一味地增加知识点而忽略了表达技巧,有可能使很多本应该优秀的导游词变得乏善可陈,没有灵性了。今天小编就给大家分享一下导游词的创作书写的技巧以及开场白技巧,希望对大家有所帮助。

一、导游词创作书写技巧

1)概括法

概述法,是导游根据旅游城市或景区的地理、历史、社会、经济等情况向游客进行概要性的介绍,让游客对即将参观游览的城市或景区有一个大致的了解和轮廓性认识。这种方法适合于前往景点的途中或在景点入口处的示意图前讲解时使用。它好比是交响乐中的序曲,能起到引导游客进入特定旅游意境,初步领略游览景点奥秘的作用。

2)突出法

导游在创作导游词的时候尤其是沿途讲解的导游词,一定要找出景观的特色,最常见的是使用“最大的”“最高的”“唯一的”“最先的”“首次”“第一”等突出性词语。

案例:1998年,国家旅游局批准灰汤为“面向21世纪中国旅游业43家优先发展项目”之一,这是湖南省唯一入选的项目。2000年,灰汤温泉开发纳入了国家计委首批旅游国债基础设施建设资金扶植的重点项目。

分析:这句导游词就使用了突出法,如果这篇导游词不加入“湖南省唯一入选的项目”和“国家计委首批……项目”则会逊色不少,无法突出国家对灰汤旅游建设的关注度。

3)量化比较法

在导游词的创作中,经常会引用一些数据,尤其是在带一些接待团的时候。引用数据时要求精准无误,但是这些数据对游客来说是很枯燥的,听完后也没有任何概念。

案例:湖南省面积21万平方公里,人口7100万。

分析:虽然数据没有问题,但是21万平方公里到底有多大?7100万人口是个什么概念?很多的游客并不清楚,这就要求导游用一种他们能理解的概念来说明这组数据。如果接待的是台湾游客,那导游可以说:湖南省面积21万平方公里,是台湾省的6倍,人口7100万,是台湾省的3倍。

这就是量化比较法,引导游客用他们熟悉的事物来比较和理解相关数据。

4)设计互动环节法

导游讲解时与游客的互动能使讲解产生更好的效果,但是如何设计互动环节呢?最常规的方法就是在讲解中设置疑问。一般设置疑问有“我问客答”和“自问自答”两种方式。其实还有一种较为高级的方式,就是引导游客发问,然后导游回答。引导游客发问的方法可以由导游故意使用显而易见的“错误”让游客听出来,然后向导游指出。

5)引用法

很多导游为了让导游词更具文学性都会引用到名人名言和诗词佳句,但是除了引用这些“高大上”的名人名言外,其实我们也不妨引用一些流行用语,让导游词更具有时代性。其实流行用语的引用不但可以让导游词更具有时代性,而且在很多时候可以化解很多的尴尬,比如“不管你信不信,反正我信了!”

当然在实际带团途中,我们除了引用名人名言及流行用语外,还可以临时性地引用时事新闻和恰好过的节庆来做文章,甚至还可以引用游客的家乡话来点缀导游词。导游词的创作重点并非是知识点的叠加,通常情况下导游词的创作其实是语言艺术的体现。

二、导游词开场白技巧怎样更精彩?

开场白的技巧实际上包括4个方面:(1)第一次与游客接触时的一般开场白;(2)在讲解每一个具体景点时的导游词的开场白;(3)带有介绍性质的开场白;(4)针对性较强的开场白;

1)一般开场白:一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的,而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要资料就应包括向游客问好,代表旅行社向游客表示欢迎,向客人介绍司机和车牌号,自我介绍,简要介绍当地气候等状况,下榻饭店概况,游览活动安排,必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的资料等等。

2)导游词的开场白:导游词开场白从结构的角度划分,能够分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等资料;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分,有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分,有叙述式开场白和抒情式开场白两类。

案例:A,女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。(自我介绍之后)十分高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采,共度一段完美的时光。

这段案例是比较完整的现场叙述式开场白,包含了问候、欢迎、自我介绍、祝愿、游览目的等诸多资料。

B,各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们这天游览的景点是湄洲岛妈祖庙,导游的资料有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这完美的一天。

是现场叙述式开场白,除了必要的问候、欢迎、祝愿之外,着重强调了将要游览的主要资料和景点,清晰明了,目的明确,重点突出。

3)带有介绍性质的开场白:这是一种常用的开头方法,特点是较为全面地介绍各方面的情况,使游客比较快地了解情况。案例:通常是这么开头的:“各位来宾,大家好。首先请允许我代表××旅行社向各位前来××参观游览表示热烈地欢迎,并预祝各位……“这种介绍性质的开头方式,总体上较为普通,什么团队都运用,同时也适合于散客组成的团队。

4)针对性较强的开场白:目前,专业人士组成的旅游团来话考察越来越多,同样,国内许多旅游团也有同工种、同爱好、同门类的,对待这样的旅游团,比如像医学界的专业人士,导游员如采用著名演讲家李燕杰那首有名即兴诗,可这样开头:每当我忆起那病中的时光,白衣战士就引起我深情的遐想。他们那人格的诗、心灵的美,还有那圣洁的光,给我以顽强生活的信心,增添着我前进的力量!

导游员的导游词开场白是那么认真,那么有激情,仿佛一块巨大的磁铁把在座所有人的心给吸引过去了。人们不由地注视着她,内心升起了一股敬意,导游员怎么会如此地了解我们?


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