保险内勤岗位职责


Posted in 职场文书 onApril 13, 2015

保险内勤岗位职责

【岗位职责一】

1、负责单证审核整理及数据统计等工作;

2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则;

3、协助机构完善服务网络,构建差异化服务平台;

4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系;

5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;

6、负责测算理赔损失金额,协助制作查勘评估报告;

7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;

8、负责完成领导交办的其他工作。

【岗位职责二】

1、确保所分配保单的及时收费;

2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作;

3、负责所分配保单的复效服务工作;

4、完成各项续收任务,达到续期相关考核指标;

5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。

【岗位职责三】

1、接受客户的投诉,外勤人员的业务咨询;

2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作;

3、负责客服资料的接收、跟踪;

4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档;

5、完成上级领导安排的其它工作。

【岗位职责四】

1、负责新客户开发与老客户维护,完成每日拜访指标;

2、为客户做保险需求状况财务分析,并制定全套保险理财方案;

3、协助企事业单位制定员工福利计划,提供团体意外及医疗风险保障服务;

4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;

5、为客户提供优质的售后服务,协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;

6、负责销售渠道的开发与管理,以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励,策划并举办相关业务活动。

【岗位职责五】

一、负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。

二、认真贯彻执行公司的相关规定,制度、领会领导的意图并认真传达。

三、将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

四、负责办公室的其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。

五、协助经理制定营销策略及销售政策,并负责进行贯彻、培训、监督执行


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