保险内勤岗位职责

保险内勤岗位职责

【岗位职责一】

1、负责单证审核整理及数据统计等工作；

2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则；

3、协助机构完善服务网络，构建差异化服务平台；

4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系；

5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任；

6、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告；

7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据；

8、负责完成领导交办的其他工作。

【岗位职责二】

1、确保所分配保单的及时收费；

2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作；

3、负责所分配保单的复效服务工作；

4、完成各项续收任务，达到续期相关考核指标；

5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。

【岗位职责三】

1、接受客户的投诉，外勤人员的业务咨询；

2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作；

3、负责客服资料的接收、跟踪；

4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档；

5、完成上级领导安排的其它工作。

【岗位职责四】

1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标；

2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；

3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务；

4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；

5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务；

6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。

【岗位职责五】

一、负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。

二、认真贯彻执行公司的相关规定，制度、领会领导的意图并认真传达。

三、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

四、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。

五、协助经理制定营销策略及销售政策，并负责进行贯彻、培训、监督执行