大客户经理岗位职责


Posted in 职场文书 onApril 09, 2015

大客户经理岗位职责

【岗位职责一】

1.建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;

2. 组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;

3、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;

4.负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标

5.负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值

【岗位职责二】

1. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。

2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。

3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的解释和说明。

5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

6. 负责管理和控制理财团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练。

7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

【岗位职责三】

1、寻找、收集潜在大客户资料,了解和发掘客户需求,制定客户解决方案;

2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;

3、开拓新市场、发展新客户,维护老客户,完成销售任务;

4、不断熟悉公司产品,了解移动互联网行业信息;

5、参与技术研发讨论及公司领导会议;

6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;

【岗位职责四】

1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标;

2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务。

3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。

4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

5、对本部门员工进行指导与培训,提高业务能力和服务水平。

【岗位职责五】

1、承担相应销售任务,负责市场的大客户开拓及维护;

2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。

3、不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;

4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;

5、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司 内外资源,不断提升客户满意度;

6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额 度,加快销售资金回笼。


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