网上蛋糕店创业计划书


Posted in 职场文书 onJanuary 24, 2014

一、项目背景

随着人们生活水平的提高,物质文化生活的多样化,蛋糕逐渐成为人们日常生活中必不可少的食品,对于大学生尤其如此,但现在快节奏的生活和新兴的生活方式让不少大学生没有时间也不愿意专门到门市蛋糕店去购买,鉴于此,我们开办了这个网上蛋糕店,旨在为大学生朋友们提供高质优异的服务和轻松便捷的生活方式,范文之工作计划:网上蛋糕店创业计划书。

二、公司项目策化

1.公司成立原因

1.1组织原因

大多数学生晚上课程比较多,下课后比较晚,回到寝室后饿,而食堂早已关门,小卖部又远,再加上很多学生懒,宁愿挨饿也不愿出门买东西,考虑到这些因素,我们网上蛋糕店应运而生。

1.2技术原因

蛋糕属于西方糕点,制作技术早已不是秘密,只要用心钻研,用料充足,或者聘请一个糕点师傅,在蛋糕制作上基本不存在问题。

1.3学校原因

现在全国普遍情形是就业困难,大学生刚出校园,空有满腹理想抱负却没有实际经验,用人单位在注重能力的同时很注重资历和经验,因此大学生处于一个高不成低不就的状态。学校为了改变这种被动局面,鼓励大学生在不影响学业的情况下自主创业,因此,网上蛋糕店的成立得到了学校的大力支持。

2.公司使命

高效,畅通的销售渠道,以提供各种口味蛋糕为根本,兼卖鲜花及精美小礼品,为家庭经济困难学生提供兼职,为大学生创造最优质生活环境!

3.公司目标

立足工商大,服务重庆各高校,一步步发展壮大,从而辐射全国高校,创建一流网上蛋糕店。

三、经营环境与客户分析

1.行业分析

"謦香园网上蛋糕店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除重庆工商大学的总站外,在重庆各高校设有分站。因此,暂定的目标消费群以重庆各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以重庆工商大学为例,各类在校生近2万人,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍有可能成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

2.调查结果分析

本公司以重庆的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取网上问卷调查和个别访谈的方式。

(1)有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

(2)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响,其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但口感较好的品种。

(3)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

(4)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性,注重美观。

(5)影响产品购买的因素依次为:价格,口感,品种,包装,服务等。

(6)购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

3.目标客户分析

在校大学生购买一般侧重于中低档价位,口感好,新鲜的蛋糕,多用于晚上宵夜。在某些特定的时候,比如生日或送人,也讲究包装,倾向于温馨和创新方面,有向个性化方向发展的趋势,并经常会随蛋糕要求附带卡片鲜花或是小礼品。

四、经营策略

1.营销策略分析

1.1品牌策略

网站建设初始,我们将非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,在视觉形象和文字字体上精心规划,并附带精美蛋糕图片,力求独特创新。

1.2价格策略

价格在1-50元不等,以中低档价位为主,謦香园网上蛋糕店在原料,口感,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

1.3销售策略

(1)宣传策略

利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传。另外,利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。

(2)服务方面

网上蛋糕店的服务必须是一流的,快速的,对于配送人员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。

②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。

④第一次订购的客户将收到随蛋糕赠送的小礼品,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

⑦会员客户进行特别优惠,第一时间品尝新品并不定期地进行馈赠。

1.4渠道建设

就目前来看,网上蛋糕店主要要求拥有强大的配送网络,要求各高校都配备2—3名兼职学生,一旦有订单,必须立即按照订购要求送达指定地点。

2.网上蛋糕店策略实施

2.1.市场范围选择

在投入期仅选择网站总站所在重庆工商大学主校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,再在分站推广。一段时间后再扩张到其余的市场。

2.2.重点宣传客户

宣传对象以在校学生为主,他们对价格不太敏感,注重包装和心意,只要口感达标,蛋糕很容易成为学生宵夜主食和相互之间馈赠的礼物。

3.现场促销

每月初两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:

(1)悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3—5条,以“謦香园网上蛋糕店”网址和“校园蛋糕店隆重推出”为题搭配悬挂。

(2)在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3—5台微机,可以上网查询并订购,放置一宣传板详细介绍蛋糕。


Tags in this post...

职场文书 相关文章推荐
信息管理专业推荐信
Oct 29 职场文书
煤矿机修工岗位职责
Feb 07 职场文书
陈欧广告词
Mar 14 职场文书
园林设计专业毕业生求职信
Mar 23 职场文书
学雷锋演讲稿汇总
May 10 职场文书
求职教师自荐书
Jun 19 职场文书
民事授权委托书范文
Aug 02 职场文书
环境保护建议书
Aug 26 职场文书
初婚初育证明范本
Nov 24 职场文书
面试通知单大全
Apr 20 职场文书
幼儿园重阳节活动总结
May 05 职场文书
法律服务所工作总结
Aug 10 职场文书
建筑系毕业生自我鉴定
Jan 24 #职场文书
高中生的自我鉴定范文
Jan 24 #职场文书
计算机个人求职信范例
Jan 24 #职场文书
机电一体化应届生求职信范文
Jan 24 #职场文书
机械个人求职信范文
Jan 24 #职场文书
会计电算化个人求职信范文
Jan 24 #职场文书
写自荐信三大法宝
Jan 24 #职场文书
You might like
php 获取本地IP代码
2013/06/23 PHP
利用PHP fsockopen 模拟POST/GET传送数据的方法
2015/09/22 PHP
javascript语句中的CDATA标签的意义
2007/05/09 Javascript
JavaScript格式化数字的函数代码
2010/11/30 Javascript
利用javascript的面向对象的特性实现限制试用期
2011/08/04 Javascript
ExtJS下书写动态生成的xml(兼容火狐)
2013/04/02 Javascript
jquery插件开发之实现google+圈子选择功能
2014/03/10 Javascript
最短的IE判断var ie=!-[1,]分析
2014/05/28 Javascript
nodejs实现黑名单中间件设计
2014/06/17 NodeJs
jQuery实现当前页面标签高亮显示的方法
2015/03/10 Javascript
jquery实现经典的淡入淡出选项卡效果代码
2015/09/22 Javascript
javascript正则表达式总结
2016/02/29 Javascript
深入理解逻辑表达式的用法 与或非的用法
2016/06/06 Javascript
最丑的时钟效果!js canvas时钟制作方法
2016/08/15 Javascript
浅谈JavaScript 数据属性和访问器属性
2016/09/01 Javascript
js利用clipboardData实现截屏粘贴功能
2016/10/12 Javascript
微信小程序 配置文件详细介绍
2016/12/14 Javascript
vue.js开发环境安装教程
2017/03/17 Javascript
使用Bootstrap + Vue.js实现表格的动态展示、新增和删除功能
2017/11/27 Javascript
微信小程序实现倒计时调用相机自动拍照功能
2018/06/10 Javascript
微信小程序实现简单文字跑马灯
2020/05/26 Javascript
[01:11:10]2014 DOTA2华西杯精英邀请赛 5 24 iG VS VG加赛
2014/05/26 DOTA
python 实现插入排序算法
2012/06/05 Python
Python爬取国外天气预报网站的方法
2015/07/10 Python
微信跳一跳python辅助软件思路及图像识别源码解析
2018/01/04 Python
Python实现PS图像调整颜色梯度效果示例
2018/01/25 Python
http请求 request失败自动重新尝试代码示例
2018/01/25 Python
python数据类型强制转换实例详解
2020/06/22 Python
python文件读取失败怎么处理
2020/06/23 Python
Python中logger日志模块详解
2020/08/04 Python
Python获取指定网段正在使用的IP
2020/12/14 Python
找到您丢失的钥匙、钱包和手机:Tile
2017/05/19 全球购物
意大利辅助药品、药物和补品在线销售:FarmaEurope
2020/04/29 全球购物
试述DBMS的主要功能
2016/11/13 面试题
2014年小学校长工作总结
2014/12/08 职场文书
教务处干事工作总结
2015/08/14 职场文书