售后服务承诺书怎么写


Posted in 职场文书 onMay 21, 2014

售后服务承诺书怎么写

三水点靠木为你提供售后服务承诺书范文,产品售后服务承诺书范文,工程售后服务承诺书范文,教你售后服务承诺书怎么写。

售后服务承诺书范文

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品素材。

2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指

导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提

供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,

并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。

3、免费培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单

位使用设备期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。

产品售后服务承诺书范文

中阀科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

工程售后服务承诺书范文

现今,人们越来越关注工程的质量,而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后,最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务,在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视,郑重承诺由我司完成的工程项目,均可得到最完善的售后服务,让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。

售后服务承诺的具体事项如下:

1. 我司完成的工程,享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期(除人为损坏设备及系统)。

2. 由我司完成的工程,均享有终身维修,维修时只收取修理设备的成本及合理的人工费。

3. 我司完成的系统工程,一律以工程验收日起计算保修期一年。

4. 在保修期内提供免费的系统维护,超出保修期双方可另行协商合理的维护费用,签定维护合同。

5. 由我司完成的系统工程中的进口设备,根据设备所附保修说明的规定执行。人为的使用不当造成损坏的设备以及易耗品不属于保修范围。

6. 由本公司完成的工程,保修期内如遇重要活动时,应甲方需要,我公司会派专业技术人员到达现场协助工作,以保证活动的顺利进行。

8. 我司负责对业主指定的使用人员(二名)进行义务培训,培训内容为设备正常操作和系统简单维护;并接受电话、传真等的操作咨询。

9. 维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场处理。

10. 如有系统故障时,我司以“先保证甲方的系统的正常运行,后查原因”为宗旨,即设备出现故障,我司可提供备用设备,保证系统的基本功能,然后将设备带回公司查明故障原因,进行维修,修理完毕后再更换回来(部分进口设备配件供货周期较长)。

我公司拥有专业的技术人员,全心全意地为业主提供完善的售后服务。


Tags in this post...

职场文书 相关文章推荐
销售部主管岗位职责
Dec 18 职场文书
美德好少年主要事迹
Jan 29 职场文书
党员组织关系介绍信
Feb 13 职场文书
大课间活动实施方案
Mar 06 职场文书
网络技术专业求职信
Jul 13 职场文书
派出所班子党的群众路线对照检查材料思想汇报
Oct 01 职场文书
个人作风建设总结
Oct 23 职场文书
初二学生评语大全
Dec 26 职场文书
环保建议书作文300字
Sep 14 职场文书
2015新员工工作总结范文
Oct 15 职场文书
银行大堂经理培训心得体会
Jan 09 职场文书
2019年房屋委托租赁合同范本(通用版)!
Jul 17 职场文书
售后服务承诺书模板
May 21 #职场文书
党员承诺书格式
May 21 #职场文书
安全承诺书格式
May 21 #职场文书
公开承诺书格式
May 21 #职场文书
单位承诺书格式
May 21 #职场文书
企业承诺书格式
May 21 #职场文书
服务承诺书格式
May 21 #职场文书
You might like
php 接口类与抽象类的实际作用
2009/11/26 PHP
smarty中先strip_tags过滤html标签后truncate截取文章运用
2010/10/25 PHP
ajax返回值中有回车换行、空格的解决方法分享
2013/10/24 PHP
CI框架安全类Security.php源码分析
2014/11/04 PHP
Zend Framework教程之响应对象的封装Zend_Controller_Response实例详解
2016/03/07 PHP
Mozilla中显示textarea中选择的文字
2006/09/07 Javascript
JSON 和 JavaScript eval使用说明
2010/06/13 Javascript
C#中TrimStart,TrimEnd,Trim在javascript上的实现
2011/01/17 Javascript
JS高级拖动技术 setCapture,releaseCapture
2011/07/31 Javascript
jQuery之按钮组件的深入解析
2013/06/19 Javascript
正则表达式中特殊符号及正则表达式的几种方法总结(replace,test,search)
2013/11/26 Javascript
jQuery获取和设置表单元素的方法
2014/02/14 Javascript
angularjs实现与服务器交互分享
2014/06/24 Javascript
深入分析原生JavaScript事件
2014/12/29 Javascript
通过伪协议解决父页面与iframe页面通信的问题
2015/04/05 Javascript
jQuery图片轮播(二)利用构造函数和原型创建对象以实现继承
2016/12/06 Javascript
使用JavaScript开发跨平台的桌面应用详解
2017/07/27 Javascript
js原生日历的实例(推荐)
2017/10/31 Javascript
详解Vue2 SSR 缓存 Api 数据
2017/11/20 Javascript
微信开发之微信jssdk录音功能开发示例
2018/10/22 Javascript
vue项目上传Github预览的实现示例
2018/11/06 Javascript
基于vue通用表单解决方案的思考与分析
2019/03/16 Javascript
element的el-table中记录滚动条位置的示例代码
2019/11/06 Javascript
python 实现文件的递归拷贝实现代码
2012/08/02 Python
python基础教程之自定义函数介绍
2014/08/29 Python
Python的设计模式编程入门指南
2015/04/02 Python
举例详解Python中的split()函数的使用方法
2015/04/07 Python
Python地图绘制实操详解
2019/03/04 Python
python3+PyQt5 实现Rich文本的行编辑方法
2019/06/17 Python
Python大数据之从网页上爬取数据的方法详解
2019/11/16 Python
Python 存取npy格式数据实例
2020/07/01 Python
Lou & Grey美国官网:主打舒适性面料服饰
2017/12/21 全球购物
Subside Sports德国:足球球衣和球迷商品
2019/06/08 全球购物
PHP面试题-$message和$$message的区别
2015/12/08 面试题
物流管理专业应届生求职信
2013/11/21 职场文书
2014大学生中国梦主题教育学习思想汇报
2014/09/10 职场文书