机票销售员态度不好检讨书


Posted in 职场文书 onSeptember 27, 2014

尊敬的单位领导:

您好!

在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。

回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。

通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。

此致!


Tags in this post...

职场文书 相关文章推荐
环保项目建议书
Aug 26 职场文书
大学生入党积极分子自我评价
Sep 20 职场文书
党员批评与自我批评总结
Oct 15 职场文书
五年级小学生评语
Dec 26 职场文书
求职信范文怎么写
Mar 19 职场文书
培训通知
Apr 17 职场文书
小学六一儿童节活动总结
May 05 职场文书
借款民事起诉状范文
May 19 职场文书
2015暑假打工实践报告
Jul 13 职场文书
《领导干部从政道德启示录》学习心得体会
Jan 20 职场文书
小学作文指导之如何写人?
Jul 08 职场文书
导游词之沈阳植物园
Nov 30 职场文书
人事代理委托书
Sep 27 #职场文书
住房抵押登记委托书
Sep 27 #职场文书
房屋买卖授权委托书
Sep 27 #职场文书
乡镇党员干部四风对照检查材料思想汇报
Sep 27 #职场文书
处级干部反四风个人对照检查材料思想汇报
Sep 27 #职场文书
学校总务处领导班子民主生活会对照检查材料思想汇报
Sep 27 #职场文书
教师学习八项规定六项禁令思想汇报
Sep 27 #职场文书
You might like
IIS6.0+PHP5.x+MySQL5.x+Zend3.0x+GD+phpMyAdmin2.8x通用安装实例(已经完成)
2006/12/06 PHP
PHP has encountered an Access Violation
2007/01/15 PHP
php session 预定义数组
2009/03/16 PHP
PHP的可变变量名的使用方法分享
2012/02/05 PHP
浅谈php扩展imagick
2014/06/02 PHP
浅谈php数组array_change_key_case() 函数和array_chunk()函数
2016/10/22 PHP
Laravel使用PHPQRCODE实现生成带有LOGO的二维码图片功能示例
2017/07/07 PHP
使用PHPExcel导出Excel表
2018/09/08 PHP
JavaScript字符串常用类使用方法汇总
2015/04/14 Javascript
javascript密码强度校验代码(两种方法)
2015/08/10 Javascript
谈谈对offsetleft兼容性的理解
2015/11/11 Javascript
详解JS面向对象编程
2016/01/24 Javascript
jQuery层级选择器实例代码
2017/02/06 Javascript
js获取一组日期中最近连续的天数
2017/05/25 Javascript
JavaScript 正则命名分组【推荐】
2018/06/07 Javascript
详解微信JS-SDK选择图片遇到的坑
2018/08/15 Javascript
vue微信分享到朋友圈 vue微信发送给好友
2018/11/28 Javascript
Vue 设置axios请求格式为form-data的操作步骤
2019/10/29 Javascript
Python 匹配任意字符(包括换行符)的正则表达式写法
2009/10/29 Python
pandas中apply和transform方法的性能比较及区别介绍
2018/10/30 Python
python进阶之多线程对同一个全局变量的处理方法
2018/11/09 Python
简单了解Python3 bytes和str类型的区别和联系
2019/12/19 Python
Python语言异常处理测试过程解析
2020/01/08 Python
python实现一个猜拳游戏
2020/04/05 Python
如何解决python多种版本冲突问题
2020/10/13 Python
中粮集团旗下食品网上购物网站:我买网
2016/09/22 全球购物
大都会艺术博物馆商店:The Met Store
2018/06/22 全球购物
如果一个类实现了多个接口但是这些接口有相同的方法名将会怎样
2013/06/16 面试题
动员大会主持词
2014/03/20 职场文书
环境科学专业教师求职信
2014/07/12 职场文书
2014小学语文教师个人工作总结
2014/12/03 职场文书
典型事迹材料范文
2014/12/29 职场文书
小区环境卫生倡议书
2015/04/29 职场文书
可怜妈妈观后感
2015/06/09 职场文书
阿里云服务器搭建Php+Apache运行环境的详细过程
2021/05/15 PHP
JavaScript 数组去重详解
2021/09/15 Javascript