假日旅行社实习自我鉴定


Posted in 职场文书 onSeptember 24, 2013

假日旅行社实习自我鉴定

时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。

为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

2008年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前,海南旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人,都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。

2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

通过在通达假日旅行社为期两个月的实习,使我对海南旅游市场有了进一步认识,并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。

在此,我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。


Tags in this post...

职场文书 相关文章推荐
财务管理专业推荐信
Nov 19 职场文书
黄河的主人教学反思
Feb 07 职场文书
《小动物过冬》教学反思
Apr 17 职场文书
教师敬业奉献模范事迹材料
May 18 职场文书
化学教育专业自荐信
Jul 04 职场文书
乡镇个人对照检查材料
Aug 22 职场文书
财务管理专业自荐书
Sep 02 职场文书
幸福中国演讲稿
Sep 12 职场文书
派出所正风肃纪剖析材料
Oct 10 职场文书
运动会班级前导词
Jul 20 职场文书
大学生活委员竞选稿
Nov 21 职场文书
公安忠诚教育心得体会
Jan 23 职场文书
电子商务专业实习生自我鉴定
Sep 24 #职场文书
电气工程及其自动化自我评价四篇
Sep 24 #职场文书
啤酒销售实习自我鉴定
Sep 24 #职场文书
最新大学生自我评价
Sep 24 #职场文书
广告学专业毕业生自荐信
Sep 24 #职场文书
企业管理专业个人求职信范文
Sep 24 #职场文书
网络工程与软件技术毕业生自荐信
Sep 24 #职场文书
You might like
PHP获取一个字符串中间一部分字符的方法
2014/08/19 PHP
PHP解析目录路径的3个函数总结
2014/11/18 PHP
php中使用session防止用户非法登录后台的方法
2015/01/27 PHP
php连接oracle数据库的核心步骤
2016/05/26 PHP
javascript中的if语句使用介绍
2013/11/20 Javascript
jquery实现checkbox 全选/全不选的通用写法
2014/02/22 Javascript
Javascript学习笔记之 函数篇(二) : this 的工作机制
2014/06/24 Javascript
jQuery使用slideUp方法实现控制元素缓慢收起
2015/03/27 Javascript
javascript常用正则表达式汇总
2015/07/31 Javascript
浅谈JavaScript中的分支结构
2016/07/01 Javascript
Three.js学习之几何形状
2016/08/01 Javascript
给easyui datebox扩展一个清空的实例
2016/11/09 Javascript
Angular5给组件本身的标签添加样式class的方法
2018/04/07 Javascript
JavaScript继承与多继承实例分析
2018/05/26 Javascript
ES6 对象的新功能与解构赋值介绍
2019/02/05 Javascript
深入理解基于vue-cli的webpack打包优化实践及探索
2019/10/14 Javascript
JS实现放烟花效果
2020/03/10 Javascript
Python实现统计代码行的方法分析
2017/07/12 Python
mac下如何将python2.7改为python3
2018/07/13 Python
深入浅析Python获取对象信息的函数type()、isinstance()、dir()
2018/09/17 Python
Python 做曲线拟合和求积分的方法
2018/12/29 Python
Python实现元素等待代码实例
2019/11/11 Python
Python hmac模块使用实例解析
2019/12/24 Python
TensorFlow dataset.shuffle、batch、repeat的使用详解
2020/01/21 Python
Pytorch 扩展Tensor维度、压缩Tensor维度的方法
2020/09/09 Python
澳大利亚UGG工厂直销:Australian Ugg Boots
2017/10/14 全球购物
英国票务网站:Ticketmaster英国
2018/08/27 全球购物
Hanro官网:奢华男士和女士内衣、睡衣和家居服
2018/10/25 全球购物
网络、C以及其他硬件方面的面试题
2016/08/23 面试题
令人啧啧称赞的经理推荐信
2013/11/07 职场文书
师范应届毕业生自荐信
2013/11/18 职场文书
建筑装饰学院室内设计专业个人自我评价
2013/12/07 职场文书
财产公证书
2014/04/10 职场文书
四风自我剖析材料
2014/09/30 职场文书
酒店员工辞职信范文
2015/02/28 职场文书
《天净沙·秋思》教学反思三篇
2019/11/02 职场文书