爱岗敬业事迹材料


Posted in 职场文书 onDecember 24, 2014

爱岗敬业事迹材料

代庄村党支部第一书记李小灯同志,自担任党总支第一书记以来,始终坚持“三个代表”重要思想为指导,认真践行党的宗旨,时刻不忘党的使命,心系百姓,以饱满积极的工作热情;以极端负责、脚踏实地、忘我工作的态度;以兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风;以向我看齐、跟我上、向前冲的精神团结带领代庄村全体党员干部群众心往一处想,劲往一处使,积极为代庄村的发展出主意、想办法、跑项目、抓规划、强实施、促效益、保民生、保增长、保稳定,一年来,代庄村发生了翻天覆地的变化,经济和社会事业有了长足的发展并得到了上级的认可,代庄村党支部被镇党委评为先进党支部。

李小灯同志常讲,村党支部就是一面旗帜,村党支部有没有战斗力,在群众心里有没有威信,值不值得信赖,群众对这个支部有没有信心,关键在于有没有一个高素质的班子,有没有一个好的班长,班子能否搞好团结,在处理事情上,能否做到公开、公平、公正;在为群众办事方面是不是以百姓为重,是不是急群众之所急、想群众之所想、解群众之所需。而做为一班之长的他,深知党支部这面旗帜的战斗力、凝聚力和党员先锋模范作用的发挥与自已如何当好旗手、如何起好表率作用至关重要,因而他时刻以大局为重,始终把团结作为凝聚力量的前提,不搞一言堂,对村内重大事项的决策和群众关心的重大事情,充分听取和征求每个支委成员以及群众代表的意见和看法,尽量做到决策科学,解决问题恰当。作为村里的一把手,他坚持实行村务、财务、党务公开,增加了工作透明度,充分扩大干部群众的知情权、参与权和监督权,消除了同志间的隔阂和群众的猜疑,赢得了群众的信任,增进了群众的感情。

“一个党员一面旗”,李小灯同志时刻用新时期党员的标准来严格要求自己,冲锋陷阵在前,关键时刻敢喊“跟我上,向我看齐”。代庄村是全县难点村之一,基础设施落后,贫困面大,群众思想观念落后、科技意识不强是摆在村总支面前最大的难题,要改变全村面貌,得从以上各方面抓起,针对以上问题,李小灯同志认真开展调查研究,多次组织村两委人员研究发展思路,结合代庄村面临的问题和实际,提出了“争取基础设施投入为前题,以科技培训为依托,靠转变群众观念为突破,加大畜牧产业和水果产业发展为目标”的发展思路,思路一确定,李小灯就带领村两委一班人搞培训,跑项目,抓规划,抓实施,在上级部门的关心帮助下,在李小灯书记的统筹和带领下,通过村两委人员和全村群众的共同努力,代庄村基础设施建设得到了较大改变,群众的生产生活质量得到了较大提高,全村的村容村貌得到了较大改善,实现了电通、路通、水通,新修村组公路5公里,新修了村委会、村卫生室,全村房屋亮化率达到70%。使代庄村的基础设施建设走在全镇的前列。

抓学习强素质,自身建设上台阶。李小灯始终认为,要做好新形势下的农村基层工作,必须保持与时俱进的精神状态,把学习作为一种责任,作为立身做人的一部分。他认真学习党的农村工作的路线、方针、政策,特别是对中央、省、市、县、乡关于农业农村工作的文件,深学常思,并亲自给群众进行讲座。他十分注重对全体党员的学习培养,不断提高党员的思想素质。村党支部始终把建设高素质的党员干部队伍作为一项根本任务,常抓不懈。开展了以“做合格的共产党员,首先要做一个合格人”的活动;村党支部每年召开两次全体党员会议,坚持“三会一课”制度,教育党员干部讲理想、讲道理、讲文明,开展了以宗旨教育为核心的“讲传统、比奉献”活动,教育党员干部要牢记宗旨,乐于奉献。通过以上活动的开展,进一步增强了全体党员为民服务意识,党员干部的思想进一步提高。一位老党员深有体会地说:通过学习教育,使我进一步理解了党的路线、方针,政策,要为本村经济建设贡献力量。

抓经济促发展,带动群众走共同富裕道路。发展才是硬道理,为了全村的经济发展,把小康水平推向新的台阶,身为党支部书记的李小灯同志心里装满群众,他全面分析本村的发展形势,拓宽思路,结合代庄村现状,利用自己路熟门广的优势,当起全村群众的经纪人,为群众提供技术指导,业务服务,带动群众共同富裕。

抓民生树新风,推动精神文明建设。李小灯工作严谨,以身作则,在他眼里,群众的事就是自己的事,积极向上级为群众争取项目,改善群众生产生活条件,并在村总支开办党员活动室,丰富群众文化生活。同时,在村上建立健全了民调会、治保会、红白理事会,这几个机构分工协作,各司其职,各负其责,在精神文明建设上起到了重要的作用。开展了“五好家庭”、“致富能手”等评选活动,通过典型引导,榜样带动,全体村民的精神文明意识得到进一步提高。现在村里社会安定,邻里和睦,村里一心一意发展经济的新风尚正在形成。

李小灯同志长期以来牢记党的宗旨,不断加强自身学习,树立全心全意为人民服务的思想,以实际行动认真实践“三个代表”,赢得了群众的支持和拥护。如今,他正以百倍的努力,为建设代庄小康社会而忘我工作着,一步一个脚印书写着一个共产党员的美好人生。

爱岗敬业事迹材料(2)

刘良忠,男,1970年1月出生,1992年参加工作,中学高级教师,现为我校初三语文教师,初三级级务,中共党员。刘良忠同志能认真学习贯彻党的路线、方针、政策,关心国家大事,时时刻刻以一名优秀中国共产党员的标准来严格要求自己,言行上与党中央保持高度一致。认真学习教育法律法规,忠诚党和人民的教育事业,恪守教师职业道德。

从教23年来,刘良忠老师在热柘中学担任过中学美术教学、语文教学,11年扎根热柘山区教育,群众基础好!在工作中密切联系群众、服务群众,乐于奉献!2002年8月调入城南中学,1992年到现在一直担任班主任!

教育教学上,他能认真学习新的教育教学理念、新教材和新课标,积极探索教育教学新方法,不断提高自身教学水平。积极营造活跃、激趣、和谐的课堂氛围,使学生学中有乐,乐中求学,取得了良好的教育教学效果。1998年、1999年、2000年他连续3年被评为平远县年度考核优秀教师。2001年他参加了广东省美术骨干教师培训,培训期间撰写的论文《客家围龙屋的建筑艺术》深受潘鹤教授的好评!2002年调入城南中学以后一直担任初三毕业班班主任,担任语文教学,课外时间还利用自己的美术专长担任学校美术课外兴趣小组负责人,到现在为止义务辅导了120多名的美术特长生考上重点学校!2004年被评为县优秀教师!2005~2006学年,担任初三(5)、(6)班语文教学和班主任,所任教班级成绩在全县第一;2007、2008、2009年取得学校教学优秀奖、优秀班主任,2007~2008学年,担任初三(1)(2)班语文教学,中考成绩及格率99%,优秀率62.3%,名列全县第一。2010年5月刘良忠参加梅州市语文骨干教师生本教育培训,他的论文《运用新课标理念,促进生本教育》收入市语文学科优秀论文汇编,《心理“减负”用“换”术》、《如何对待学生的隐私》及多篇教育论文校园内外发表。2011年被评为该年度考核优秀。2012年主持了《山区中学硬笔书法教学》的梅州市科研课题。2013年担任初三(9)、(10)班语文教学和初三(9)班班主任,语文中考成绩居于全县第二名,年度考核优秀,评为优秀班主任。2013~2014担任班级连续4个月评为优秀班级,2014年评为“2013~2014排头兵实践活动先进个人”。

在城南中学工作11年中,刘良忠同志不管在哪个岗位,他都能尽自己最大的努力做好本职工作,乐于奉献,敬业爱岗,认真履行工作职责,有创造性地开展学校工作。

从教23年来,刘良忠老师一直把“学高为师,身正为范”作为他的座右铭鞭策自己,激励自己,不断成长,踏实工作,乐于奉献!认认真真地实践着他的生命历程,以实际行动诠释着教师的光辉形象,为我县的教育事业添砖加瓦!

爱岗敬业事迹材料(3)

王芳,女,汉族,1970年12月出生,中共党员,大专文化,全国注册房地产估价师。

1992年7月毕业于湖南城市建设专科学校(现湖南城建学院)房地产经营与管理专业,同年8月分配到长沙经济技术开发区工作,1995年调至长沙县住房保障局,先后在交易所、产权所、评估所等二级机构工作,2001年8月任局办公室主任,2013年任长沙县物业管理办公室主任。

该同志在我局工作近20年来,立场坚定、学习勤奋、工作务实、作风正派,历年年终考评均获得优秀,多次获得县政府嘉奖和优秀共产党员称号,2008年因工作突出荣立政府三等功。

一、勤学善思,志存高远

该同志时刻牢记自己的党员身份,能切实加强对党的思想理论、各项方针政策和经济、文化、科技、法律、业务知识的学习,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,保证工作的政策性、原则性、科学性和指导性,注重增强政治素养和党性修养,思想上、政治上与组织保持高度一致。同时该同志走上工作岗位,从没有放弃过学习,一直在坚持自学。在评估所工作期间,考取了全国注册房地产估价师;在办公室工作期间,坚持学习公文写作;在物业管理办工作期间,报考了全国注册物业管理师考试。该同志注重总结提高和联系实际,能依据自己掌握的政策理论和专业知识进行认真思考,积极发掘工作中存在的深层次问题,为领导决策提供依据。能从多个工作岗位上脱颖而出锻炼成为中层干部,是与其勤于思考、善于学习、善于总结和提高密不可分的。

二、扎实工作,务实奋进

自1995年在我局工作以来,该同志在房产测绘、缮证发证、权属审核、房地产评估、办公室等多个岗位工作过,在每一个岗位都能兢兢业业扎实工作,做到干一行爱一行。尤其是担任办公室主任期间,工作积极主动,思想开拓进取,各方面表现相当出色。在材料撰写方面,始终坚持高标准、严要求,力求做到思想内涵丰富、逻辑思维清晰、事实结合紧密、文字表达准确。每年撰写各类公文40余件,各类综合性文字材料30余篇。在组织协调方面,办公室担负着上传下达、对外交往和后勤服务等繁重工作,该同志担任主任职务,具有较高的政治敏锐性,工作具有超前性,能在工作中注意把握领导意图和具体工作性质,做到分工明确、条理清晰、统筹兼顾、合理安排,注重加强与上级主管部门和县内各有关部门的沟通联系,促进工作的有效开展。在工作调研方面,能够围绕全县经济社会发展走向和人民群众关心的热点难点问题进行调研,先后单独或共同参与撰写了多篇关于全县房地产市场经济运行、物业管理和住房保障等方面的调研文章,撰写了多篇房地产开发建设管理工作经验推介文章,并在相关刊物发表,取得了很好的社会效果。

三、严于律己,乐于奉献

平时工作和生活中,该同志能始终保持勤勉务实的工作作风,注重德行操守,能树立正确的世界观、人生观和价值观,做到自重、自省、自警、自励。能自觉遵守党纪国法和单位制订的各项规章制度;能与同事互勉共进,平等相待;能对群众坦诚相待,服务周到;能坚持原则、严于律己、树立公道正派的形象。她除了加强自身的提高,还积极教导和帮助新进单位的同事,不断增强自己和其他同志的服务大局能力、服务群众能力、调查研究能力、组织协调能力以及依法行政能力,使我局各项工作开展得生机勃勃,充满了吸引力和凝聚力。

“宝剑锋从磨砺出”,多年来,王芳同志时时、处处、事事以大局为重,一心扑在事业上,恪尽职守、兢兢业业。无论在什么岗位、干什么工作,也不管是份内还是份外事,她都能尽职尽责的干好,尽心尽力地完成,从不讲个人条件,从不计较个人得失,展现了极高的业务素质和个人魅力。

爱岗敬业事迹材料(4)

张永党同志生于1976年7月,汉族,河南省滑县八里营乡人,毕业于河南公安高等专科学校,1999年参加公安工作,中共党员,三级警督警衔,任滑县公安局拘留所所长。3月18日14时许,张永党同志值班期间,因劳累过度,突发心脏病倒在办公室,经全力抢救无效以身殉职,英年37岁。

从警14年来,张永党同志从民警、派出所指导员、所长到拘留所所长,一步一个脚印地扎实走来,一直默默奋战在公安工作第一线,他没有义薄云天的壮举,没有豪迈的誓言,也没有显赫的功绩,有的只是一名公安监管民警的默默耕耘,辛勤劳作,多次受到市、县公安机关嘉奖和表彰。正是在日复一日的普通而又平凡的工作中,张永党同志用他10多年的从警生涯,毕起一生,实践了一名公安民警对平凡的超越。

去年4月份,张永党同志调任滑县拘留所所长,他以“务实、高效、廉洁、创新”的工作作风,与所领导班子成员一起精诚团结、密切合作,形成了团结、和谐、积极向上的工作氛围。每天,他面对的是违法人员,接触的是社会负面事件,所承担的责任和所面临的压力远远高于常人,但他从未退却,凭着干一行爱一行的热情,以求真务实的态度、实事求是的精神,脚踏实地做好每一项工作。他始终甘守寂寞和清贫,牢记和践行立警为公、执法为民、全心全意为人民服务的宗旨,以个人的模范行为和无私奉献的崇高品德,教育、感化、挽救了大批违法人员。他在平凡的岗位上,奉献了自己的青春和智慧,为公安监管工作作出了自己应有的贡献。

夯实基础,以人为本,打造全新的监管环境。张永党同志清醒地认识到,只有坚持以人为本的理念,尊重和保护被拘留人员的合法权益,人道、文明地执法,才能更好地实现拘留所执法的真正目的。他始终坚持以人为本,实行人性化管理,做到管理军事化、生活人性化、教育学校化、环境花园化,以诚心换真心,促进被拘留人员改过自新。他根据被拘留人员的管理教育和生活、学习、活动的需要,把拘留所合理划分为行政、生活、拘留三大相对独立的区域,设立了领导值班室、监控室、提询室、接待室、阅览室、医务室、心理辅导室、文体活动室、电教室、餐厅和劳动场所等,推行“人性化”管理。拘留区域安装了监控,建立被拘留人员报告、对讲、门禁、报警系统等,形成了技防与人防相互配合、互为补充的双重管控,增强了对实时动态的发现控制能力,提高了安全系数。

张永党同志还坚持“外封闭、内开放,大拘束、小自由,所集中、室民主”的原则,推行亲情会见、亲情会餐和亲情电话制度,为被拘留人员家属提供方便,用天然的血缘关系、亲情的力量感召被拘留人员,缓解被拘人员精神压力,触及其内心世界,更有利于进行思想改造,促其改过,重塑自我。他注重加强信息系统建设,安装了监控系统,建立了每日督查制度,发布日常工作检查情况、指导意见和部署工作,监管民警及时记录拘室动态、被拘留人员违规等情况,掌握所情动态、了解工作部署,大大提高了管理工作的主动性、灵活性和科学性。

他积极践行人文关怀,坚持以人为本,保障被拘留人员合法权益,致力构建和谐拘留所。他严格落实所长接待日制度,每周周一专门抽出时间热情耐心解答被拘留人员家属提出的有关问题。他制定了文明管理“五要五不准”:要尊重人格、不准使用侮辱性语言,要关心疾苦、不准置之不理,要平等对待、不准歧视和打骂,要照顾生活、不准虐待和体罚,要加强沟通交流、不准应付了事,始终坚持对被拘留人员在人格上尊重、思想上引导、感情上理解、生活上帮助,为经济困难的被拘留人员免费发放牙刷、毛巾等基本生活用品,定期对拘室、餐厅等场所进行消毒,夏季高温期为被拘人员发放预防中暑的药品和茶水,冬季寒冷期为被拘人员每天送上红糖姜汤水。严打高峰期,拘留所每天收押几十名被拘留人员,张永党所长仍要求坚持每周制定食谱,保证三餐热饭热菜,让被拘留人员吃熟、吃热、吃卫生、吃够定量,逢节假日改善伙食,24小时保障热水供给,定期组织被拘留人员洗澡,定期对拘舍和被褥进行消毒清洗,统一规范内务管理,充分尊重少数民族的风俗和生活习惯。积极做好疾病的预防和治疗工作,每天对患病人员做到及时诊治,按时发放药品,当场监督服药,对所内无条件治疗的一律送到医院救治,真正做到小病不出所,大病不耽搁。

被拘留人员赵某(女)血压稍高,张永党同志为她找来药物,每天送来开水,督促她按时服药。今年3月7日上午9时许,赵某突然感觉头疼。张永党随即安排所内医生为她进行检查,发现赵某病情不稳,于是迅速将其送到新滑医院救治。为照顾方便起见,张所长准许与赵某同拘室的刘某(女)一同前往。经CT拍片检查,医生初步诊断赵为脑梗塞。经过两个小时的忙碌,当赵的家属赶到时,赵已静静的躺在安置好的病房内输着液体。刘某看到张所长为赵某挂号、缴费、拍片、联系病房等忙前忙后的身影,感动的说:“你们把被拘留人员当成自己的亲人对待,真让我出乎意外。”3月11日上午,刘某将一面上写“热心好民警”的锦旗送到张所长手中,于是所内洋溢着警民一家亲的鱼水之情。

创新思路,开拓进取,不断创出优异成绩。张永党同志任拘留所所长以来,他以“三访三评”深化“大走访”、“政法干警核心价值观教育”活动精神为指导,带领全所民警积极配合全县“缉枪治爆”、“三春”行动和“四场攻坚战”,以确保监所安全为中心,以加强监所设施建设、信息化建设为重点,精心研究制定并严格执行多项规章制度,积极探索拘留所管理教育新模式,依法文明管理,使全所面貌焕然一新,各项工作取得新的突破,一年时间里有三级拘留所跃升到国家二级拘留所,这里面,不知耗费了他多少精力和心血。

张永党同志以人文关怀为重点,以教育转化为突破,坚持系统化统筹、规范化管理、人性化关爱、多元化整合、社会化拓展,不断探索新形势下教育转化尤其是社会帮教工作新路子,加强与政府其他各部门的协作,统筹兼顾各部门资源和工作优势,形成上下左右联动的工作机制,促进教育挽救工作的最大效益化。工作中,他既当指挥员,又当战斗员。在创新监所管理模式、确保监所安全等实践工作中,他坚持“教育、感化、挽救”的基本方针和“以人为本、教育为先”的执法理念,更新理念,不断摸索、大胆尝试不同的工作模式和管教方法,很快为拘留所工作树立了“管理、教育、服务”三位一体的工作理念,形成了颇具特色的“大封闭、小开放”、“外紧内松”的拘留所管理新模式,创立了“分级管理、分类教育”的管教工作新机制梳理出了“管教结合、重在教育、立足转化”的教育工作新思路,把拘留所在服务和谐社会、服务经济建设中的目标定位为“打击、预防违法犯罪的重要阵地,教育、挽救轻微违法人员的特殊学校”。

张永党同志积极创新管理教育手段,不断丰富创新管理教育新模式内涵,坚持集体教育与个别教育、课堂教育与自我教育、所内教育与社会帮教相结合的原则,积极探索更有实际意义、操作性强的管理教育方法,努力思考适合被拘留人员的奖惩制度,从主观上激发被拘留人员服从管理的自觉性。他积极组织开展形式多样、内容丰富的教育活动,每周对被拘留人员进行不少于10课时的集体教育。同时,他注重因人而异,因人施教,开展有针对性的个别谈话教育,促进被拘留人员知错、认错、改错。在利用上大课等形式对被拘留人员开展集中教育的同时,组织被拘留人员回顾自己的违法过程,进行自我反省、自我剖析,查找原因,写心得体会,现身说法。在他的倡导下,拘留所积极组织社会开放日活动,邀请社会人士和被拘留人员家属,进行亲属规劝和社会帮教活动。

去年6月3日,高三学生宁某因寻衅滋事被送至滑县拘留所执行拘留15日。期间正值高考在即,宁某入所后,思想压力很大,精神很不稳定。张永党所长了解情况后,一方面耐心做宁某的思想工作疏导其情绪,一方面和办案单位联系了解其案件情况。当得知宁某系初犯,且案件性质较轻,社会危害性不大时,迅速将宁某的情况向局领导作了反映,局领导研究特事特办,决定允许宁某请假出所参加高考。次日,宁某的母亲来接其出所时紧紧握着张所长的手,感动得说不出话来。宁某也当场表示出所后一定好好考试,考试结束后,按期归所,认真改过,不辜负张所长的一片苦心。

爱岗敬业,无私奉献,平凡岗位成就辉煌一生。繁忙的工作常常让张永党同志连续工作多天不能回家,多少个节假日他放弃与家人的团聚,与被管理人员一起过,因为他深知每逢佳节倍思亲的道理,此时的被管理对象更需他这位特殊“园丁”的关爱。张永党同志一心扑在工作上,很少顾及到自己的家庭和亲人,他经常天不亮就起床匆匆赶往拘留所,深夜还加班回不到家,妻子理解他的忙碌、儿子习惯了她的忙碌、年迈多病的老父老母更是支持他的忙碌。

去年5月24日下午3时许,县法院法警队将拒不履行已生效法律文书(计划生育超生对象)的李某(女)送达拘留所执行司法拘留。正在办手续时,李突然倒地,浑身筛糠一般抖动不止,很快不省人事。张永党所长立即安排卫生员为其测血压、量心跳,进行紧急抢救。正在此时,拘留所院内如炸雷一般,李的丈夫张某抱着一婴儿强行闯了进来,一溜小跑出了大门高喊着“我不活了,孩子归政府了,你们管吧!”再次出现情况紧急,张永党始终保持清醒头脑冷静处理,避免形成恶诉、恶访事件和重大安全事件,经过耐心教育和疏导,张某情绪慢慢稳定下来。经张所长与法院协商,从人性化角度出发,决定不再执行李某,将张某作为拒不履行对象予以司法拘留。办理好收押手续,目送李某母子走出拘留所,张所长的心才平静了下来。

十多天前,张永党同志右手大拇指被挤断受伤,本来他可以借机休息几天,但因全国“两会”安保工作紧张,拘留所监管任务繁重,他一直坚守工作岗位没有回家。3月18日上午一上班,他就召集拘留所全体民警开会安排布置工作,一直忙近中午12点。工作忙后,张永党同志因挂念在老家体弱多病的80多岁老父亲,于是便利用中午休息时间回家看望。在家中仅仅呆了不到半个小时,他就又匆匆返回所内。14时许,张永党同志来到拘留所刚换上警服,准备到拘留区巡视安全,不料突发心脏病倒在办公室门口。虽经一个多小时的全力抢救,终因不治以身殉职,倒在了他为之奋斗不息的公安事业上。

张永党同志在去年自己的述职报告中提出,新的一年里,他将继续以“防事故、保安全、抓管理、促规范、上台阶”为中心,努力做好六项工作,着力提高拘留所人性化管理水平、提高拘留所信息化程度、提高管理教育工作水平,全面提升拘留所的管理水平。然而,他却这样走了,走时还留下一生的遗憾,那就是在父母面前没有尽到一个儿子应尽的孝心,在妻子和孩子面前没有尽到一个丈夫、一个父亲应尽的义务,在同事和领导面前没有把工作做的更好。

作为一名警察,作为一名党员,张永党同志时时处处严格要求自己,克己奉公,身体力行,用自己的言行默默地影响着身边的人。他走了,党和人民失去了一位忠诚的卫士,公安机关失去了一位优秀的民警,广大民警失去了一位亲密的战友,年迈的父母失去了一个孝顺的儿子,贤慧的妻子失去了一个亲爱的丈夫,可爱的儿子失去了一个慈祥的父亲。

张永党从警只有14年时间,但就在这短短的14年时间里,他留给了我们太多的回味和思念,一切的一切仿佛就在眼前,就在昨天。爱生活,爱亲人,爱群众,爱工作,张永党用近乎完美的人格诠释了警察这个神圣的职业,同时也诠释了生命的真正内涵,正是如此,他留下的人生脚印才如此深刻。任何语言和文字叙述、记载他的品行,都显得无力和苍白。“有的人生得伟大,死得光荣;有的人生得平凡,死得默默”。张永党他同志属于后者,他用平凡而短暂的一生,充分彰显了自己崇高的思想境界。

爱岗敬业事迹材料(5)

邹训海,男,46岁,伤残军人,共产党员,现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长,主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年,这20多年来,邹训海一直服务在社会保险工作前沿,做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“2012年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号,被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”,连续5年被评为“优秀公务员”,连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。

社保工作很平凡却很累,加班加点是常态,一般人根本接受不了;社保工作的内容单调、枯燥,还要整天面对形形色色的人和事,经常遇上不理解的群众,一般人根本适应不了。然而,在这份平凡而枯燥的工作岗位上,黔江区人力社保局干部邹训海却找到了乐趣,而且干得津津有味,成果丰硕,他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人,用实际行动践行着社会主义核心价值观,诠释了“敬业”的深刻内涵,得到各级领导的认同,赢得社会各界的称赞。

学习:是工作也是责任

1989年5月,邹训海带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江,组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班,安排的工作岗位是打字员,用的是老式打印机,铅字打印后再用油墨推印出来,这对邹训海来说是一项全新的任务,为提高打字速度,邹训海连续二个通宵牢背字盘表,在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正,工作认真,没过几天领导调他到统筹科工作,这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域,即使在全国,养老保险制度也是处于刚刚起步,一些参保企业对新的政策难以接受,开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞,邹训海只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策,在与企业负责人交流沟通中,邹训海真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱,无法说服企业参保。于是,邹训海坚持白天走访企业,晚上研学政策,逐项逐款学习,结合实际深刻领会,将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时,还向身边的老领导、老同志和业务能手虚心请教,学习好的工作方法和办事经验,在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程,从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。

每次收到新文件,每年拿到文件汇编,邹训海都把它作为必学内容。在他看来,这些文件就是落实社保制度的指引,是保障群众利益的指南,是服务好群众办理社会保险的“说明书”,“如果自己都吃不透文件、参不透政策,又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢?”社保工作的繁杂琐碎,他每天的工作时间都十分紧张,上班时间基本没有时间学习,为了让业务烂熟于心,业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。

20多年来,邹训海用实实在在的行动,踏踏实实地做好这项关乎群众生活的大事,尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候,他觉得肩上的责任更大了,“维护社会稳定的系统工程,保证离退休老人们的安全网”,“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽,邹训海全身心投入了社保工作,直到现在还服务在社保工作一线,“这就是我的工作,更是我的责任。”成为邹训海处事格言。

业务:吃透政策服务民生

在同事的眼里,邹训海是个能人,他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书,“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。2014年4月13日,发生的一件事也让同事们印象深刻,这天区局急需调用两名退休同志的社保资料,新接手的同志业务不熟查找困难,就请教于他,刚离开退管科的邹训海马上在办公QQ群里指点:“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然,新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。

“政策、文件不是用来死记硬背的,必须要理解、吃透”。邹训海认为,社保工作政策性强,涉及范围广,适用人群多,仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民,特别是养老保险,每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样,对应的养老金不一样,这就要求我们必须把文件、政策吃透,把政策直接对应第一个人头上。

2014年5月的一天,一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到邹训海,要求给她讲解一下养老金计算标准和方法,她说:“我也知道你调离退管科2年了,现在退管科的同志也反复给我说,但是我怎么也不明白我只有这点退休工资,还是想你再给我讲这个计算过程,我只相信你!”正是邹训海通过多年的学习,积累了很多解决实际工作问题的经验,他不厌其烦地逐条解释、讲解,终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的,她拉着邹训海的手,连声称赞“邹科长,你真是一位好干部,我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”

从单纯的养老保险,到现在的逐渐完善的社会保险制度,作为“老社保人”的邹训海,见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说,“时代在变化,社保工作的内容越来越多,覆盖面也越来越广,这就更需要不断地自我充实,不断地学习政策适应新的变化,这样才能更好的服务于民”。

服务:让群众满意为己任

“作为一名社保工作人员,应当谨记自己肩负的重托,做好社会保险办理的服务工作”。多年来,黔江区人力社保局的干部职工,能感觉到邹训海的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念,他常说:“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。

1996年,原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。邹训海和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及,只能用手工操作,加班加点也必须完成”,大量的修改任务落在了他的身上,正是他通宵达旦地工作,才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。

“离退休人员安居到哪里,社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下,近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元,确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放,社会发放率达到100%,做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”,不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策,得到了广大离退休人员的真心称赞。

“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”,这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍,她与邹训海科长打交道已经有10多个年头,并亲切地称呼他为“海哥”。邹训海令我最感动的事很多,最记忆犹新的是2013年,黔江区开展“五险合一”工作,黔江卷烟厂企业职工人数众多,数据庞杂,历史遗留问题多,且涉及职工切身利益,出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身,他就利用周末时间,主动到烟厂一笔一笔核对基础信息,查证关键数据,要不是“海哥”现场指导,是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。

如今的邹训海坐在社会服务大厅,身边的电话响个不停,到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询,把身边的事暂时搁置:“我们的工作就是这样,优先服务群众,其它的事就留给晚上和周末做吧!”

2013年12月24日,黄溪乡社保所一位同志急冲冲地找到邹训海说“我们单位申报的电子报表出现错误,工作人员要求在提供的电脑上纠错,我本来对电脑操作都不太熟悉,现在看到那么多错误的地方,我更不知所措了,我们单位离县城远,来一趟不容易,麻烦你帮我修改处理,把件接了嘛。”邹训海考虑到业务经办人员老远来一趟不容易,实在不忍心让他们回去重新做后再来申报,于是就在自己的电脑上一边修改,一边耐心地给经办人员讲解,指出错误所在,要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生,邹训海每次总是帮助群众解燃眉之急,放下手中的工作热情接待,手把手地传授,直到对方满意为止。

社保工作涉及千家万户,办事群众知晓政策情况参差不齐,每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛,抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。2013年的一天,舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到邹训海,要求立即办理征地农转非养老保险,但解决这个问题需要一个过程,邹训海和同事向老人讲政策、讲流程,最终劝服了老人等待消息,当时天快黑了没有回家的客车,邹训海便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事,邹训海理解为“人民群众有疑问,是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好,只要做好他的思想工作,解除他的疑虑,把政策落到实处,群众对我们是有信心的,是能够理解的”。

邹训海以热忱周到的服务、一丝不苟的工作态度、无私奉献的精神感染着身边的人。2012年,他获得“全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号的消息传回黔江,人社局全体干部职工为之骄傲。看!这就是我们的邹训海,我们的社保人始终坚持服务在社保工作最前沿赢得的荣誉。


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