Posted in 职场文书 onMay 19, 2014
篇一:社区先进事迹材料
xx街道xx社区地处平房区的中心地带,占地面积4万多平方米,社区有居民1779户,人口5692人,所有居民一部分系东轻公司家属,另一部份来自平房区的各个单位,社区有居民住宅楼房24栋、商业户192户,几年来,我社区以“民心工程”为服务载体,对贫困户,残疾户通过政府救助,社区捐助,单位赞助等形式,救助特困家庭、残疾人已达323人次。为下岗人员提供就业岗位100多个。我们还以多种多样的形式开展各项文体活动,丰富社区的业余文化生活,使社区居民有一个良好的生活空间。俗话说“打铁得须自身硬”,社区党支部首先坚持从加强班子自身建设入手,着力在提高素质、搞好团结、爱岗敬业、保持良好的精神状态上下功夫,弘扬“争第一、扛红旗”的精神。班子每名成员都把社区工作当作自己的事业来看待,“咬定青山不放松”。确立了“一年打基础,二年上台阶,三年树形象”的工作目标。
如果说基层党组织是我们党有机整体的一个个细胞,那么,它的功能直接关系到党的生机与活力。支部活动日,身兼支部书记的社区主任,及时地把党员聚集在一起,学习党的知识、重温入党誓词、倾听党员心声,在党员中率先提出了“情系千家万户,真情奉献社区”的口号,党员的心暖了、群众的心热了。通过在党员中开展的“一帮一”、“多帮一”活动,让党员“亮相”社区,为群众办实事、办好事,架起了党心民心的桥梁,像一股清凉甘甜的山泉,滋润着xx社区的这片热土。84户231人得到了最低生活保障金;149名下岗职工实现了再就业;134名老年人领到了老年优待证;看着群众那股高兴劲,党支部的全体工作人员感到的是一种幸福。为了维护社会的稳定,我们社区响应市里号召,在开创“平安平房”的基础上又开展了“平安家庭”的活动,在创建活动中,一是营造“五个环境”,即安定有序的治安环境,优美文明的社会环境,公平正义法治的环境,诚信友爱的人际环境,安全健康的成长环境;二是增强“五个意识”,即增强家庭成员懂法守法意识,安全防范意识,健康文明意识,和睦相处意识,男女平等意识;三是做好“五防”,即防拐卖,防盗窃,防抢劫,防隐患,防爱滋;四是努力实现“五无”,即无毒品,无赌博,无黄色,无暴力,无邪教,使家庭更加和睦美满,社区更加优美文明,社会更加和谐稳定。我们社区又开展了“千个社区,百个楼道”的创建活动,哈市都市发现栏目组对宣传活动现场进行了报导。社区还相继成立了“社区治安综合治理”领导小组,社区“创安”领导小组,社区治保调解委员会,“禁毒”领导小组,“违法青少年”帮扶小组,“反邪教”领导小组等组织,社区群防群治工作网络健全,社区治安稳定,刑事发案率逐年下降,调解28起民事纠纷,调解成功率95%。
一份春雨,一份秋实;一份耕耘,一份收获。党支部的工作,得到全体居民的认可
盲人看不见,可从脚步声就能分辨出我们几个社区干部是谁来了。居民碰见我们,亲切地把我们称为“丫头”,这里面有居民对我们的疼爱,有对我们的信任,有对我们的鼓舞,但更多的是对我们的期望。期望我们工作的更好,社区更好,人和人之间的关系更好。期望我们的社区和谐,稳定,居民安居乐业!
根据实际情况,为给全社区居民创造一个舒适的生活环境,社区对创建绿色家园工作非常重视,成立了专门的组织机构管理这项工作,并由一把手亲自抓,经常组织社区的楼长、组长、居民进行环保知识教育,以提高广大居民的环境意识,建立环保工作“从我做起、从小事做起”的思想意识,同时社区认真贯彻执行环境保护法规,对辖区内的商服网点以及企业单位经常检查,对违反环保法规的事及时的上报,并积极的协调解决。使社区的环境经常处于一个良好的状态
社区内设有公共公益宣传板,公共卫生箱4个,为了营造宜人居住的生活环境,构建社会主义和谐社会是社区的一项重要工作。社区积极开展“社区、家庭、环境卫生”的主题活动,并把主题活动落实到“庭院、绿地、楼道”三整治行动为中心,共投入1000余工,清理了建筑垃圾,废做便器、生活垃圾、树枝杂草、废塑料袋等杂物12车,清理楼道69个单元,栽种树木80棵,建花坛25个,创建绿色楼道12个,通过这些工作的开展,社区的环境得到了改善,使社区的面貌焕然一新,居民们向往的把家轻轻地放在花园中的梦想变成了现实。去年经过多方努力在区建委的帮助下,对辖区内的6000平方米的庭院进行了改造区。美丽的庭院景观呈现在居民的面前,一道休闲娱乐的场地给居民们带来了快乐。
为了活跃社区文化,提高居民的生活质量。社区党支部还率先在网上建立了自己的博客和群,为广大居民提供了现代化的信息服务,通过网络及时的宣传党的各项方针政策,并成功的举办了“邻居节”,“六、一”带领残疾儿童参观极地馆,圆了儿童的一个梦想,“三、八”节的时候,我社区有两位居民荣获了感动新疆人物的光荣称号,南方雪灾的时候,我社区内的凤凤大酒店的老板陈玉凤女士组织店内员工为雪灾进行捐款,社区还成立了腰鼓队、合唱队,经常配合党和政府各项中心开展进行宣传活动。社区创建文明楼院、文明家庭也搞得有声有色,涌现6幢文明楼院和208户文明家庭,文明之风蔚然成风。
回首过去,我们虽然取得了一点小小的成绩,但我们做的还有很多的足,很多的地方做的还不到位。展望未来,社区工作任重道远,我们不会坐在功绩薄上睡大觉,我们还要再接再厉,在工作上要有新思路,新开拓,尽我们最大的能力为老百姓做更多的实事,办更多的好事,解决更多的难事,2008年是我国奥运年,我们xx社区积极配合上级的要求,以全新的面貌迎接奥运会和大冬会的到来。
社区要发展,必须完善功能。社区支部的一班人经过反复研究,形成了“充分挖掘社区资源,最大限度地实现社区资源共享”的共识。他们从宣传社区理念入手,凭着“一颗妈妈心、一张婆婆嘴、一双跑不断的腿”,积极与驻社区单位沟通、联谊,多次走访驻社区单位,感动了驻社区单位的领导,激发出了社区共筑共建的社会力量。使“社区连万家,情系你我他”的社区理念深入人心。今年我们社区在社会各界的大力支持和帮助下,筹集资金6000多元,在“六一”儿童节到来之即,为社区的残疾儿童提供了一次科普知识教育的机会,我们组织有20多名残疾儿童参加的参观哈尔滨市极地馆、科技馆,使得这些孩子受到了一次深刻的教育,同时也感动了所有的家长。
邻居节我们的活动有声有色,唱响了和谐社区的凯歌。赢得了各级领导和居民们的认可。
面对社区所取得的成绩,社区党支部一班人并没有满足,而是以崭新的姿态,开拓的精神、矫健的步伐,描绘着社区更加美好的蓝图。我们有理由相信,新世纪火红的社区潮在新祥跳跃和涌动,一定会激起千层万层绚丽的浪花。
篇二:社区先进事迹材料
1、加强思想教育,努力提高自身的政治素质
近一年来,围绕“实践科学发展观,建设美好新家园”主题教育活动,社区工作人员认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神,以及党的路线、方针、政策。通过学教,使全体工作人员保持了政治立场上的坚定性和思想道德上的纯洁性,树立了正确的世界观、人生观、价值观,增强了爱岗敬业和无私奉献、恪尽职守的光荣感和责任感,从而为高标准、严要求地完成居委会各项工作任务奠定了坚实的基础。
2、认真做好宣传思想工作
社区党总支组织党员干部深入开展了在社区党员、干部中开展2008年度主题教育活动(即“小学教”),认真学习传达十七大文件精神。利用标语、宣传栏、人口学校、市民学校和电教等多种形式,广泛宣传上级有关文件精神,通过宣传教育,广大党员干部思想觉悟不断提高,法律意识不断增强,党员干部居民受教育面达90%以上。
3、加强对党员队伍的管理,党员整体素质进一步提高
社区党总支部通过“三会一课”制度,制定党员目标管理考核细则,注重加强对党员的学习教育。开展党员干部服务和承诺工作,无职党员设岗定责工作,推进“双培双带”工作,开展“两先一优”评比活动,激励党员加强先进性意识,不断提高党员素质,发挥先锋模范作用。党务公开、居务公开定期上墙,接受群众监督。同时,加强对流动党员的管理,对每个流动党员都建立档案,支部确立专人联系,了解流动党员的工作、学习、思想动态情况。
4、切实抓好党风廉政建设
社区制定了《开展干部作风建设专项学习教育活动方案》对照方案认真加以学习,从思想实际和工作实际,认真查摆问题,针对查摆出的问题,认真制定了整改方案,切实予以整改。社区还制定了廉政制度,纪检、信访工作分工到人;重大事情由集体讨论决定,招待费严格按制定的标准执行,所有收支票据均有证明人、经办人并由理财小组审核后报销,严格按照“收支两条线”进行管理。认真实行党务、居务公开,完善民主管理制度,对党员干部进行党风党纪教育,教育他们廉洁自律,树立良好的行为风范。
5、组织发展工作及党费收缴工作
在新的形势下,我们严格按党的“十六”字方针和党章有关规定,做好组织发展工作,支委有专人负责组织发展及党费的收缴工作,今年社区有一位同志按期转为正式党员,培养二名同志作为入党积极分子,还有一名入党积极分子继续进行考察,全体党员按月缴纳党费,总支按时上缴镇党委。
6、认真开展“包组帮户”和“双培双带”工作
社区两委班子成员联系居民组和帮户对象,党员干部全部都建立了“帮扶结对”联系对象,社区党总支制定了“双培双带”计划,按计划认真开展各项活动,已培养二名致富能手作为入党积极分子,列为考察对象,目前,社区干部帮扶对象一半以上脱贫致富,有30多名45岁以下的党员今年发展了种、养植业和其它行业,成为群众致富的带头人,社区经济收入比去年有所增长。社区干部广泛开展“包组帮户”,深入居民组帮助解决纠纷、兴办公益事业、落实贷款、引导发展种养业、调整产业结构,做了许多具体工作,得到居民的好评。
7、各项社会 事业得到加强
(1)计划生育、殡葬改革工作长抓不懈。社区进一步完善了计生信息网络及各种计生台帐,计生专干经常下队做好有关摸底排查工作,组织孕检四次、环检二次,服务对象700多人;生殖保健服务二次,服务对象900多人,手术节育率90%以上,流动人口办证率85%以上,计生奖励政策家喻户晓。殡葬改革工作稳步推进,今年重新调整了组织分工,责任落实到人,各居民组长作为信息员,发现居民去世及时向社区汇报。分片干部及时到丧户做好宣传,并协助落实火化及丧葬工作。
(2)认真做好信访工作。信访工作是影响基层改革发展稳定的一项重要因素,为加强对信访工作的领导,社区两委班子有专人分管,并建立信访信息员,对老信访户和新信访户做耐心细致的思想工作,使新老信仿户的复杂问题得以化解;其次,通过开门接访、上门走访活动,解决了诸多矛盾隐患,为社区改革,发展、稳定创造了良好的安定局面。
(3)就业和社会保障工作。认真开展了辖区劳动力资源情况的调查造册工作,完善了社保工作相关台帐,帮助10多人办理了下岗就业优惠证,并及时进行了优惠证年检,帮助五十多人申请办理了社会保险费补贴,对城市低保户住房进行了摸底调查,60多户申报住房困难户,有19户在今年内就得到了补贴,办理了450人的城镇居民医疗保障,认真做好了退休人员的调资、认证和大龄人员的参保工作,城市低保人员按要求重新进行年度审核、分类施保、微调,并及时上报有关报表并进行整理归档,对城镇居民低保对象办理发放了低保证;农村低保补贴进行了扩面。
(4)林业工作。社区明确专人分管林业工作,采伐计划严格审批,制止无计划采伐,严厉查处乱砍乱伐及偷盗现象,使社区森林资源有效利用和可持续发展。同时,认真做好护林防火工作,鼓励引导居民植树造林,并做好退耕还林后期扶育及政策兑现工作。目前,集体山场林权制度改革已接近尾声。
(5)农业工作。社区利用市民学校、人口学校向居民传授农业实用科技知识,积极引导居民发展食用菌、规模养鸡、畜牧养殖、苗木繁育、名优茶制作等,帮助农民走勤劳致富的路子,有效地增加了农民的收入。
(6)积极做好各项公益事业。社区利用新农村建设专项资金,并经多方筹资,分别完成了xx自然村综合示范点等一批基础设施建设;湖冲公路“村村通”工程;争取项目资金17多万元,完成了汪家山河道护堤修复工程。
(7)认真做好血吸虫病防疫工作。协助县防疫站进行血吸虫病例抽查,共查出感染病人20多例,及时使患病人群得到医治。社区专门为此上报有关部门,争取疫区沟渠硬化项目,力争使疫区传染源能够得到彻底根治,确保居民生产生活的安全。
(8)招商引资工作取得成效。引进西坑旅游等开发项目在社区落户,增加了地方财政税收,解决了当地剩余劳动力就业。
(9)社会主义新农村示范点建设初见成效
今年,xx社区xx自然村被县委、县政府列为新农村建设示范点,自然村基础设施建设被列为资金扶持重点项目,镇、社区两级高度重视,广大干群不等不靠,抢抓机遇,迅速行动,多方筹20多万元作为补充。各组广大干群在新农村建设理事会的带领下,完成了道路及排水沟的垃圾清理和村庄美化、村庄内道路硬化工作;随着有机茶基地、食用菌基地、自来水入户、“村村通”工程等后续基础设施建设工程相继完成,一幅美丽、文明的社会主义新农村画卷即将展现。
篇三:社区先进事迹材料
×××社区位于×××方向,辖区面积×××平方公里,共×××个居民小组,居民×××户×××人,下辖×××个党支部,党员×××人。近年来,社区党委始终坚持用党建带动社区建设,×××年以来荣获“省文明小区”、“全国城市体育先进社区”、 “全国文化先进社区”、“国家级社区体育健身俱乐部”等××多项国家、
省级荣誉称号,×××等中央领导先后到社区视察。
一、加强社区党委的自身建设,增强社区党委的凝聚力和战斗力
1、强化素质培训,密切联系群众。随着离退休党员大量流入社区,社区大胆调整党组织设置,于×××年×××成立了×××社区党委。社区党委注重加强班子的建设,强化素质培训,提高社区“两委”班子成员的责任心、进取意识和开拓精神,增强党支部的凝聚力和战斗力,在班子成员中倡导“三个树立”,即:树立大事讲原则、小事讲风格的大局意识;树立热情、周到、细致的服务态度;树立勇于创新、敢于争先的意识。在社区党委书记×××同志的带领下,大家团结协作,互敬互爱,热心为群众做好事,办实事,廉洁奉公。党委密切联系群众,经常深入到群众中去,为群众解决热点、难点问题。社区党委各项工作开展得有声有色,受到群众赞扬和拥护。
2、调动老党员积极性,扩大党组织的影响力和号召力。社区党委对离退休职工党员晓之以情、加强沟通、设岗定责,使离退休职工党员退休不褪色,离岗不离心,成为社区建设的重要生力军。一是通过“七一”、“九、九”重阳节等节日开展“社区红色沙龙”活动,组织老党员到郊外活动,通过丰富多彩的文化体育活动丰富老党员业余生活。二是通过加强联系沟通、提供真诚服务、解决实际困难等措施提高离退休职工党员的社区认同感。三是通过提高社区两级班子离退休职工党员比例的方式迅速提高党务工作水平。四是通过设置6种社区服务岗位(法律咨询员、文艺带头人、志愿者活动辅导员、卫生员、致富带头人、治安信息员)方式推动离退休职工党员参与社区建设。
二、加强党员队伍的教育管理,充分发挥党员的先锋模范作用
1、健全制度确保教育管理到位。坚持“三会一课”制度,党委例会、党支部书记例会制度等,保证了社区党建工作的规范化、制度化。社区各党组织组织生活、党员活动正常有序。规定每月15日为各支部学习活动日,节假日推后,及临时会议贯彻大家自觉到居委会集中学习、活动,每月不少于一次学习,每季度过一次民主生活会,上党课不少于一次,由各支部轮流上党课。通过每次党课,各支部组织党员学习讨论对照检查自己言行,不断增强党员意识,增强党性观念,通过学习党员自觉按时交纳党费,积极参加党委和支部的各项活动,组织观念大大增强。
2、学习实践活动实现全覆盖。通过创新学习方式,确保学习实践活动对社区党员实现全覆盖。通过领导专家授课、中心组学习、支部集中学习、外出参观、交流心得体会、送学上门、电话传学、党员自学等8种方式,不但让社区党员广泛参加活动,还让流入社区的党员积极参加社区的学习实践活动。学习实践活动中还注重边学习边办实事,组织有能力的党员认领一个服务岗位,承诺办一件力所能及的好事,不仅让党员在学习实践活动中受教育,还要让社区群众感受到活动的成效。
3、“结对帮扶”抓出成效。组织党委委员、各支部委员及有能力党员与本社区内的贫困户进行结对帮扶。通过帮扶,×××户低保户及贫困户生活有了着落,并帮助×××户特困户摆脱了困境,扶持修车、送煤气、开早餐店、理发,便民利民,过上了富裕生活。“五、四”、“七、一”、春节期间组织团员、党员为群众做好事,帮助辖区孤寡老人,特困户搞室内外卫生清洁,在辖区内蔬通水沟,清理辖区滋生地带等×××件,充分发挥了党员的先锋模范作用。
4、志愿者服务凝聚人心。在社区党委的组织下,设定社区调解、卫生管理员、治安信息员、法律咨询、就业介绍、医疗服务等志愿服务岗位×××种,各支部党员根据自身的实际情况,申报社区设定的×××个志愿服务岗位,也可以自设服务岗位。据统计,现有×××名党员申报了×××个服务岗位,其中有×××个服务岗位是自设的,有×××人申报了两种以上服务岗位。在设定了服务岗位的同时,社区党委结合实际,设置了每个有能力的党员为民办实事、好事申报表,有×××人申请了做一件好事以上。由于社区党委坚持“民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为”的服务理念,社区党委凝聚力不断增强。
5、“五老”队伍关心下一代。社区成立关心下一代工作委员会,由热心社区关心下一代工作的老领导、老干部等“五老”担任正副主任。社区党委委员×××不但担任×××关工委的常务副主任,还在社区积极参与关心下一代工作。“社区青少年辅导员岗位”就是“五老”同志探索出来的一种社区服务岗位。通过帮教失足青少年、关心单亲和离异家庭青少年的生活等指导、辅导下一代。据统计,几年来社区×××名“五老”同志共结对帮教问题青少年×××人等。×××年,社区荣获了省关心下一代工作先进集体。
三、发挥社区党组织领导核心作用,促进和谐社区建设
1、治理治安环境,建设“平安社区”。在社区首创治安“十户联防”群治群防管理机制。邻近的×××余户居民成为一个治安机构,把十户人姓名、地址、单区民警、110、
2、居委会主任电话打成一张卡上发至十户人手上,由十户人进行联防联保,自我保护。成立×××人银发义务巡逻队,组织单车巡逻队,坚持长年在社区大街小巷巡逻,发挥了保一方平安的作用。加强社区刑释解教人员等重点对象的帮教,联系就业、组建家庭,防止重新犯罪。
3、净化卫生环境,建设“美丽社区”。在社区首创“十户联洁”监督制。辖区内每邻近的十户人共同签订责任书,互相监督,共同搞好卫生清洁。从而实现了社区居民的“要我清洁”到“我要清洁”的意识转变,大家自觉落实“门前三包”蔚然成风,社区卫生环境得到改善。
4、加强流动人口的管理,建设“信息社区”。社区创新该项工作机制,创设了“十户联保”通讯网络体系,形成紧密联系、互通信息的网络,发现外来人口流入社区情况和有流动人口孕情及时向社区汇报,有效遏制了流动人口偷生、超生现象。经验在市、省推广,在重要报刊杂志上刊登。
5、弘扬先进文化,建设“文化社区”。 随着社区居民生活水平的提高,丰富的精神文化生活便显得尤为重要。社区党委组织和动员各方加大投入,拓展公共文化娱乐空间,社区内的文化活动场所不断得到更新和完善。一是加强对社区文化场地和设施的建设。争取建成了面积达×××平方米,具有“五室四站三校二栏一场所”,集办公、文化学习、娱乐健身功能于一体的四层办公楼。建成有篮球场,乒乓球台、文艺表演舞台、休憩凉亭等近×××平方米的文体广场,建成了有多种健身设施的×××米健身长廊。二是积极开展文化体育活动,不断丰富社区群众的精神文化生活。成立了腰鼓队、合唱队、舞蹈队、交谊舞队、曲艺队、健身团队、青少年足球队、居民篮球队等×××个文艺团队。利用辖区的文化广场,实现小活动天天见,大活动月月有,坚持开展节日文化活动,丰富了文化生活。每年的春节、“七一”、“九九”重阳节、“6.26”禁毒日、科技活动周等重大节假日,都举行形式多样的文艺晚会,每次观看观众达×××以人/次。丰富多彩的社区文化提高了居民群众的道德水平和文化修养,营造出浓郁的社区文化氛围,增强了居民对社区文化的认同感和依属感。
篇四:社区先进事迹材料
创先争优活动开展以来,社区始终坚持以推动科学发展、促进社区和谐、服务居民为主题,仅仅围绕窗口和服务行业是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带;深入实际,注重树立寓管理于服务之中的理念,多办顺民意、解民忧和惠民生的好事、实事,积极开展“三亮三比三创三评”活动,深入推进社区综合服务楼窗口服务创先争优活动,为建设“文明祥和、幸福安康”的社区创造良好的社会环境。
一、推行“三亮”举措,树立群众满意形象。推行“举措,树立群众满意形象。
一是亮身份。在综合服务楼服务窗口设立党员示范岗,通过党员佩戴党徽、设牌上岗等形式,公开工作人员姓名、职务、岗位、职责、照片等,让工作人员亮出宗旨、体现责任、展示形象,拉近与居民距离,增强自身工作意识,强化自我约束,树立良好形象,激发创先争优的自觉性和主动性。
二是亮职责。在大厅设便民服务手册架,将各窗口的工作职责、工作流程、工作时限做成服务手册进行公开。同时还通过led显示频、宣传栏等形式,全面公开服务事项、申办条件、办事程序、申报材料等内容。
三是亮承诺。结合社区特点和岗位实际,引导社区工作人员围绕树立服务意识、提高服务能力、创新服务方法、提升服务效能作出公开承诺,通过承诺卡、触摸屏、led显示屏等形式将承诺内容、完成时限向居民公开,接受群众监督。
二、实施“三比”活动,激发干事创业热情。
一是比理念,注重创新意识。社区通过大力宣传庆祝建党90周年、“党员公开承诺”、“微型党课”等系列活动,发动党员围绕社区发展主题提出意见和建议,组织大讨论,引导广大党员创新思维,进而提升整体素质和能力。
二是比行动,突出先锋表率。以“党员先锋岗”为抓手,树立社区党员争当知识过硬、爱岗敬业的业务骨干和先锋模范,让广大党员干部学有榜样。实行“党员积分卡制度”,把党员平时履行党员义务、参加组织生活、参与争创活动、助难帮困情况等方面的实际表现计入卡内,作为年度考核依据,激励党员兢兢业业工作、扎扎实实参与创先争优活动。
三是比服务,推动奉献热潮。完善党员设岗定责,开展党员志愿者和身边党员责任组走访活动,建立健全党内关怀、帮扶机制,鼓励了广大党员积极为群众办好事、解难事、做实事的热情。
三、开展“五创”行动,争创居民满意单位。
(一)创岗位先锋模范,开展“学理论、学业务、学先进”、“比业务、比技术、比服务”等技能竞赛,激发党员干部立足岗位争先进的工作热情。(二)创居民满意窗口,主动热情服务,营造宽松和谐的非为。服务窗口是金海岸社区对外服务的第一线。窗口服务人员服务态度的好坏与服务水平的高低将大大金海岸社区的总体形象和信誉。我们始终坚持用积极服务、主动服务、优质服务来促进管理工作;以最满意的服务、最阳光的面容,打造群众满意窗口。
(三)创优质服务品牌,深入居民开展调研活动,了解居民所盼、所需,征询解决问题的措施和办法,通过创新服务手段、优化服务流程、充实服务内容等方式,打造具有一定影响力的“服务品牌”。目前服务大厅窗口涉及户籍办理、劳动和社会保障、民政、计生、外来人口等,创建了一支优质服务队伍。
三、推行“三评”机制,促进服务提高质量。
推行“机制,促进服务提高质量。
一是自己评。定期组织召开评议会,对工作人员的履职情况进行评议,查找存在的问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。
二是居民评。通过发放工作评价表、口头调查等方式,让服务对象及时、简便地对服务工作质量进行评价。
三是组织评。党支部制定服务考核办法,实行半年一评比,形成工作标兵。目前社区综合服务大厅群众满意度95%以上。今后我们将扎实推进创先争优活动,进一步改进工作作风,提升服务质量,争做窗口单位和服务行业创先争优的表率。
xx街道xx社区地处平房区的中心地带,占地面积4万多平方米,社区有居民1779户,人口5692人,所有居民一部分系东轻公司家属,另一部份来自平房区的各个单位,社区有居民住宅楼房24栋、商业户192户,几年来,我社区以“民心工程”为服务载体,对贫困户,残疾户通过政府救助,社区捐助,单位赞助等形式,救助特困家庭、残疾人已达323人次。为下岗人员提供就业岗位100多个。我们还以多种多样的形式开展各项文体活动,丰富社区的业余文化生活,使社区居民有一个良好的生活空间。俗话说“打铁得须自身硬”,社区党支部首先坚持从加强班子自身建设入手,着力在提高素质、搞好团结、爱岗敬业、保持良好的精神状态上下功夫,弘扬“争第一、扛红旗”的精神。班子每名成员都把社区工作当作自己的事业来看待,“咬定青山不放松”。确立了“一年打基础,二年上台阶,三年树形象”的工作目标。
如果说基层党组织是我们党有机整体的一个个细胞,那么,它的功能直接关系到党的生机与活力。支部活动日,身兼支部书记的社区主任,及时地把党员聚集在一起,学习党的知识、重温入党誓词、倾听党员心声,在党员中率先提出了“情系千家万户,真情奉献社区”的口号,党员的心暖了、群众的心热了。通过在党员中开展的“一帮一”、“多帮一”活动,让党员“亮相”社区,为群众办实事、办好事,架起了党心民心的桥梁,像一股清凉甘甜的山泉,滋润着xx社区的这片热土。84户231人得到了最低生活保障金;149名下岗职工实现了再就业;134名老年人领到了老年优待证;看着群众那股高兴劲,党支部的全体工作人员感到的是一种幸福。为了维护社会的稳定,我们社区响应市里号召,在开创“平安平房”的基础上又开展了“平安家庭”的活动,在创建活动中,一是营造“五个环境”,即安定有序的治安环境,优美文明的社会环境,公平正义法治的环境,诚信友爱的人际环境,安全健康的成长环境;二是增强“五个意识”,即增强家庭成员懂法守法意识,安全防范意识,健康文明意识,和睦相处意识,男女平等意识;三是做好“五防”,即防拐卖,防盗窃,防抢劫,防隐患,防爱滋;四是努力实现“五无”,即无毒品,无赌博,无黄色,无暴力,无邪教,使家庭更加和睦美满,社区更加优美文明,社会更加和谐稳定。我们社区又开展了“千个社区,百个楼道”的创建活动,哈市都市发现栏目组对宣传活动现场进行了报导。社区还相继成立了“社区治安综合治理”领导小组,社区“创安”领导小组,社区治保调解委员会,“禁毒”领导小组,“违法青少年”帮扶小组,“反邪教”领导小组等组织,社区群防群治工作网络健全,社区治安稳定,刑事发案率逐年下降,调解28起民事纠纷,调解成功率95%。
一份春雨,一份秋实;一份耕耘,一份收获。党支部的工作,得到全体居民的认可
盲人看不见,可从脚步声就能分辨出我们几个社区干部是谁来了。居民碰见我们,亲切地把我们称为“丫头”,这里面有居民对我们的疼爱,有对我们的信任,有对我们的鼓舞,但更多的是对我们的期望。期望我们工作的更好,社区更好,人和人之间的关系更好。期望我们的社区和谐,稳定,居民安居乐业!
根据实际情况,为给全社区居民创造一个舒适的生活环境,社区对创建绿色家园工作非常重视,成立了专门的组织机构管理这项工作,并由一把手亲自抓,经常组织社区的楼长、组长、居民进行环保知识教育,以提高广大居民的环境意识,建立环保工作“从我做起、从小事做起”的思想意识,同时社区认真贯彻执行环境保护法规,对辖区内的商服网点以及企业单位经常检查,对违反环保法规的事及时的上报,并积极的协调解决。使社区的环境经常处于一个良好的状态
社区内设有公共公益宣传板,公共卫生箱4个,为了营造宜人居住的生活环境,构建社会主义和谐社会是社区的一项重要工作。社区积极开展“社区、家庭、环境卫生”的主题活动,并把主题活动落实到“庭院、绿地、楼道”三整治行动为中心,共投入1000余工,清理了建筑垃圾,废做便器、生活垃圾、树枝杂草、废塑料袋等杂物12车,清理楼道69个单元,栽种树木80棵,建花坛25个,创建绿色楼道12个,通过这些工作的开展,社区的环境得到了改善,使社区的面貌焕然一新,居民们向往的把家轻轻地放在花园中的梦想变成了现实。去年经过多方努力在区建委的帮助下,对辖区内的6000平方米的庭院进行了改造区。美丽的庭院景观呈现在居民的面前,一道休闲娱乐的场地给居民们带来了快乐。
为了活跃社区文化,提高居民的生活质量。社区党支部还率先在网上建立了自己的博客和群,为广大居民提供了现代化的信息服务,通过网络及时的宣传党的各项方针政策,并成功的举办了“邻居节”,“六、一”带领残疾儿童参观极地馆,圆了儿童的一个梦想,“三、八”节的时候,我社区有两位居民荣获了感动新疆人物的光荣称号,南方雪灾的时候,我社区内的凤凤大酒店的老板陈玉凤女士组织店内员工为雪灾进行捐款,社区还成立了腰鼓队、合唱队,经常配合党和政府各项中心开展进行宣传活动。社区创建文明楼院、文明家庭也搞得有声有色,涌现6幢文明楼院和208户文明家庭,文明之风蔚然成风。
回首过去,我们虽然取得了一点小小的成绩,但我们做的还有很多的足,很多的地方做的还不到位。展望未来,社区工作任重道远,我们不会坐在功绩薄上睡大觉,我们还要再接再厉,在工作上要有新思路,新开拓,尽我们最大的能力为老百姓做更多的实事,办更多的好事,解决更多的难事,2008年是我国奥运年,我们xx社区积极配合上级的要求,以全新的面貌迎接奥运会和大冬会的到来。
社区要发展,必须完善功能。社区支部的一班人经过反复研究,形成了“充分挖掘社区资源,最大限度地实现社区资源共享”的共识。他们从宣传社区理念入手,凭着“一颗妈妈心、一张婆婆嘴、一双跑不断的腿”,积极与驻社区单位沟通、联谊,多次走访驻社区单位,感动了驻社区单位的领导,激发出了社区共筑共建的社会力量。使“社区连万家,情系你我他”的社区理念深入人心。今年我们社区在社会各界的大力支持和帮助下,筹集资金6000多元,在“六一”儿童节到来之即,为社区的残疾儿童提供了一次科普知识教育的机会,我们组织有20多名残疾儿童参加的参观哈尔滨市极地馆、科技馆,使得这些孩子受到了一次深刻的教育,同时也感动了所有的家长。
邻居节我们的活动有声有色,唱响了和谐社区的凯歌。赢得了各级领导和居民们的认可。
面对社区所取得的成绩,社区党支部一班人并没有满足,而是以崭新的姿态,开拓的精神、矫健的步伐,描绘着社区更加美好的蓝图。我们有理由相信,新世纪火红的社区潮在新祥跳跃和涌动,一定会激起千层万层绚丽的浪花。
篇二:社区先进事迹材料
1、加强思想教育,努力提高自身的政治素质
近一年来,围绕“实践科学发展观,建设美好新家园”主题教育活动,社区工作人员认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神,以及党的路线、方针、政策。通过学教,使全体工作人员保持了政治立场上的坚定性和思想道德上的纯洁性,树立了正确的世界观、人生观、价值观,增强了爱岗敬业和无私奉献、恪尽职守的光荣感和责任感,从而为高标准、严要求地完成居委会各项工作任务奠定了坚实的基础。
2、认真做好宣传思想工作
社区党总支组织党员干部深入开展了在社区党员、干部中开展2008年度主题教育活动(即“小学教”),认真学习传达十七大文件精神。利用标语、宣传栏、人口学校、市民学校和电教等多种形式,广泛宣传上级有关文件精神,通过宣传教育,广大党员干部思想觉悟不断提高,法律意识不断增强,党员干部居民受教育面达90%以上。
3、加强对党员队伍的管理,党员整体素质进一步提高
社区党总支部通过“三会一课”制度,制定党员目标管理考核细则,注重加强对党员的学习教育。开展党员干部服务和承诺工作,无职党员设岗定责工作,推进“双培双带”工作,开展“两先一优”评比活动,激励党员加强先进性意识,不断提高党员素质,发挥先锋模范作用。党务公开、居务公开定期上墙,接受群众监督。同时,加强对流动党员的管理,对每个流动党员都建立档案,支部确立专人联系,了解流动党员的工作、学习、思想动态情况。
4、切实抓好党风廉政建设
社区制定了《开展干部作风建设专项学习教育活动方案》对照方案认真加以学习,从思想实际和工作实际,认真查摆问题,针对查摆出的问题,认真制定了整改方案,切实予以整改。社区还制定了廉政制度,纪检、信访工作分工到人;重大事情由集体讨论决定,招待费严格按制定的标准执行,所有收支票据均有证明人、经办人并由理财小组审核后报销,严格按照“收支两条线”进行管理。认真实行党务、居务公开,完善民主管理制度,对党员干部进行党风党纪教育,教育他们廉洁自律,树立良好的行为风范。
5、组织发展工作及党费收缴工作
在新的形势下,我们严格按党的“十六”字方针和党章有关规定,做好组织发展工作,支委有专人负责组织发展及党费的收缴工作,今年社区有一位同志按期转为正式党员,培养二名同志作为入党积极分子,还有一名入党积极分子继续进行考察,全体党员按月缴纳党费,总支按时上缴镇党委。
6、认真开展“包组帮户”和“双培双带”工作
社区两委班子成员联系居民组和帮户对象,党员干部全部都建立了“帮扶结对”联系对象,社区党总支制定了“双培双带”计划,按计划认真开展各项活动,已培养二名致富能手作为入党积极分子,列为考察对象,目前,社区干部帮扶对象一半以上脱贫致富,有30多名45岁以下的党员今年发展了种、养植业和其它行业,成为群众致富的带头人,社区经济收入比去年有所增长。社区干部广泛开展“包组帮户”,深入居民组帮助解决纠纷、兴办公益事业、落实贷款、引导发展种养业、调整产业结构,做了许多具体工作,得到居民的好评。
7、各项社会 事业得到加强
(1)计划生育、殡葬改革工作长抓不懈。社区进一步完善了计生信息网络及各种计生台帐,计生专干经常下队做好有关摸底排查工作,组织孕检四次、环检二次,服务对象700多人;生殖保健服务二次,服务对象900多人,手术节育率90%以上,流动人口办证率85%以上,计生奖励政策家喻户晓。殡葬改革工作稳步推进,今年重新调整了组织分工,责任落实到人,各居民组长作为信息员,发现居民去世及时向社区汇报。分片干部及时到丧户做好宣传,并协助落实火化及丧葬工作。
(2)认真做好信访工作。信访工作是影响基层改革发展稳定的一项重要因素,为加强对信访工作的领导,社区两委班子有专人分管,并建立信访信息员,对老信访户和新信访户做耐心细致的思想工作,使新老信仿户的复杂问题得以化解;其次,通过开门接访、上门走访活动,解决了诸多矛盾隐患,为社区改革,发展、稳定创造了良好的安定局面。
(3)就业和社会保障工作。认真开展了辖区劳动力资源情况的调查造册工作,完善了社保工作相关台帐,帮助10多人办理了下岗就业优惠证,并及时进行了优惠证年检,帮助五十多人申请办理了社会保险费补贴,对城市低保户住房进行了摸底调查,60多户申报住房困难户,有19户在今年内就得到了补贴,办理了450人的城镇居民医疗保障,认真做好了退休人员的调资、认证和大龄人员的参保工作,城市低保人员按要求重新进行年度审核、分类施保、微调,并及时上报有关报表并进行整理归档,对城镇居民低保对象办理发放了低保证;农村低保补贴进行了扩面。
(4)林业工作。社区明确专人分管林业工作,采伐计划严格审批,制止无计划采伐,严厉查处乱砍乱伐及偷盗现象,使社区森林资源有效利用和可持续发展。同时,认真做好护林防火工作,鼓励引导居民植树造林,并做好退耕还林后期扶育及政策兑现工作。目前,集体山场林权制度改革已接近尾声。
(5)农业工作。社区利用市民学校、人口学校向居民传授农业实用科技知识,积极引导居民发展食用菌、规模养鸡、畜牧养殖、苗木繁育、名优茶制作等,帮助农民走勤劳致富的路子,有效地增加了农民的收入。
(6)积极做好各项公益事业。社区利用新农村建设专项资金,并经多方筹资,分别完成了xx自然村综合示范点等一批基础设施建设;湖冲公路“村村通”工程;争取项目资金17多万元,完成了汪家山河道护堤修复工程。
(7)认真做好血吸虫病防疫工作。协助县防疫站进行血吸虫病例抽查,共查出感染病人20多例,及时使患病人群得到医治。社区专门为此上报有关部门,争取疫区沟渠硬化项目,力争使疫区传染源能够得到彻底根治,确保居民生产生活的安全。
(8)招商引资工作取得成效。引进西坑旅游等开发项目在社区落户,增加了地方财政税收,解决了当地剩余劳动力就业。
(9)社会主义新农村示范点建设初见成效
今年,xx社区xx自然村被县委、县政府列为新农村建设示范点,自然村基础设施建设被列为资金扶持重点项目,镇、社区两级高度重视,广大干群不等不靠,抢抓机遇,迅速行动,多方筹20多万元作为补充。各组广大干群在新农村建设理事会的带领下,完成了道路及排水沟的垃圾清理和村庄美化、村庄内道路硬化工作;随着有机茶基地、食用菌基地、自来水入户、“村村通”工程等后续基础设施建设工程相继完成,一幅美丽、文明的社会主义新农村画卷即将展现。
篇三:社区先进事迹材料
×××社区位于×××方向,辖区面积×××平方公里,共×××个居民小组,居民×××户×××人,下辖×××个党支部,党员×××人。近年来,社区党委始终坚持用党建带动社区建设,×××年以来荣获“省文明小区”、“全国城市体育先进社区”、 “全国文化先进社区”、“国家级社区体育健身俱乐部”等××多项国家、
省级荣誉称号,×××等中央领导先后到社区视察。
一、加强社区党委的自身建设,增强社区党委的凝聚力和战斗力
1、强化素质培训,密切联系群众。随着离退休党员大量流入社区,社区大胆调整党组织设置,于×××年×××成立了×××社区党委。社区党委注重加强班子的建设,强化素质培训,提高社区“两委”班子成员的责任心、进取意识和开拓精神,增强党支部的凝聚力和战斗力,在班子成员中倡导“三个树立”,即:树立大事讲原则、小事讲风格的大局意识;树立热情、周到、细致的服务态度;树立勇于创新、敢于争先的意识。在社区党委书记×××同志的带领下,大家团结协作,互敬互爱,热心为群众做好事,办实事,廉洁奉公。党委密切联系群众,经常深入到群众中去,为群众解决热点、难点问题。社区党委各项工作开展得有声有色,受到群众赞扬和拥护。
2、调动老党员积极性,扩大党组织的影响力和号召力。社区党委对离退休职工党员晓之以情、加强沟通、设岗定责,使离退休职工党员退休不褪色,离岗不离心,成为社区建设的重要生力军。一是通过“七一”、“九、九”重阳节等节日开展“社区红色沙龙”活动,组织老党员到郊外活动,通过丰富多彩的文化体育活动丰富老党员业余生活。二是通过加强联系沟通、提供真诚服务、解决实际困难等措施提高离退休职工党员的社区认同感。三是通过提高社区两级班子离退休职工党员比例的方式迅速提高党务工作水平。四是通过设置6种社区服务岗位(法律咨询员、文艺带头人、志愿者活动辅导员、卫生员、致富带头人、治安信息员)方式推动离退休职工党员参与社区建设。
二、加强党员队伍的教育管理,充分发挥党员的先锋模范作用
1、健全制度确保教育管理到位。坚持“三会一课”制度,党委例会、党支部书记例会制度等,保证了社区党建工作的规范化、制度化。社区各党组织组织生活、党员活动正常有序。规定每月15日为各支部学习活动日,节假日推后,及临时会议贯彻大家自觉到居委会集中学习、活动,每月不少于一次学习,每季度过一次民主生活会,上党课不少于一次,由各支部轮流上党课。通过每次党课,各支部组织党员学习讨论对照检查自己言行,不断增强党员意识,增强党性观念,通过学习党员自觉按时交纳党费,积极参加党委和支部的各项活动,组织观念大大增强。
2、学习实践活动实现全覆盖。通过创新学习方式,确保学习实践活动对社区党员实现全覆盖。通过领导专家授课、中心组学习、支部集中学习、外出参观、交流心得体会、送学上门、电话传学、党员自学等8种方式,不但让社区党员广泛参加活动,还让流入社区的党员积极参加社区的学习实践活动。学习实践活动中还注重边学习边办实事,组织有能力的党员认领一个服务岗位,承诺办一件力所能及的好事,不仅让党员在学习实践活动中受教育,还要让社区群众感受到活动的成效。
3、“结对帮扶”抓出成效。组织党委委员、各支部委员及有能力党员与本社区内的贫困户进行结对帮扶。通过帮扶,×××户低保户及贫困户生活有了着落,并帮助×××户特困户摆脱了困境,扶持修车、送煤气、开早餐店、理发,便民利民,过上了富裕生活。“五、四”、“七、一”、春节期间组织团员、党员为群众做好事,帮助辖区孤寡老人,特困户搞室内外卫生清洁,在辖区内蔬通水沟,清理辖区滋生地带等×××件,充分发挥了党员的先锋模范作用。
4、志愿者服务凝聚人心。在社区党委的组织下,设定社区调解、卫生管理员、治安信息员、法律咨询、就业介绍、医疗服务等志愿服务岗位×××种,各支部党员根据自身的实际情况,申报社区设定的×××个志愿服务岗位,也可以自设服务岗位。据统计,现有×××名党员申报了×××个服务岗位,其中有×××个服务岗位是自设的,有×××人申报了两种以上服务岗位。在设定了服务岗位的同时,社区党委结合实际,设置了每个有能力的党员为民办实事、好事申报表,有×××人申请了做一件好事以上。由于社区党委坚持“民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为”的服务理念,社区党委凝聚力不断增强。
5、“五老”队伍关心下一代。社区成立关心下一代工作委员会,由热心社区关心下一代工作的老领导、老干部等“五老”担任正副主任。社区党委委员×××不但担任×××关工委的常务副主任,还在社区积极参与关心下一代工作。“社区青少年辅导员岗位”就是“五老”同志探索出来的一种社区服务岗位。通过帮教失足青少年、关心单亲和离异家庭青少年的生活等指导、辅导下一代。据统计,几年来社区×××名“五老”同志共结对帮教问题青少年×××人等。×××年,社区荣获了省关心下一代工作先进集体。
三、发挥社区党组织领导核心作用,促进和谐社区建设
1、治理治安环境,建设“平安社区”。在社区首创治安“十户联防”群治群防管理机制。邻近的×××余户居民成为一个治安机构,把十户人姓名、地址、单区民警、110、
2、居委会主任电话打成一张卡上发至十户人手上,由十户人进行联防联保,自我保护。成立×××人银发义务巡逻队,组织单车巡逻队,坚持长年在社区大街小巷巡逻,发挥了保一方平安的作用。加强社区刑释解教人员等重点对象的帮教,联系就业、组建家庭,防止重新犯罪。
3、净化卫生环境,建设“美丽社区”。在社区首创“十户联洁”监督制。辖区内每邻近的十户人共同签订责任书,互相监督,共同搞好卫生清洁。从而实现了社区居民的“要我清洁”到“我要清洁”的意识转变,大家自觉落实“门前三包”蔚然成风,社区卫生环境得到改善。
4、加强流动人口的管理,建设“信息社区”。社区创新该项工作机制,创设了“十户联保”通讯网络体系,形成紧密联系、互通信息的网络,发现外来人口流入社区情况和有流动人口孕情及时向社区汇报,有效遏制了流动人口偷生、超生现象。经验在市、省推广,在重要报刊杂志上刊登。
5、弘扬先进文化,建设“文化社区”。 随着社区居民生活水平的提高,丰富的精神文化生活便显得尤为重要。社区党委组织和动员各方加大投入,拓展公共文化娱乐空间,社区内的文化活动场所不断得到更新和完善。一是加强对社区文化场地和设施的建设。争取建成了面积达×××平方米,具有“五室四站三校二栏一场所”,集办公、文化学习、娱乐健身功能于一体的四层办公楼。建成有篮球场,乒乓球台、文艺表演舞台、休憩凉亭等近×××平方米的文体广场,建成了有多种健身设施的×××米健身长廊。二是积极开展文化体育活动,不断丰富社区群众的精神文化生活。成立了腰鼓队、合唱队、舞蹈队、交谊舞队、曲艺队、健身团队、青少年足球队、居民篮球队等×××个文艺团队。利用辖区的文化广场,实现小活动天天见,大活动月月有,坚持开展节日文化活动,丰富了文化生活。每年的春节、“七一”、“九九”重阳节、“6.26”禁毒日、科技活动周等重大节假日,都举行形式多样的文艺晚会,每次观看观众达×××以人/次。丰富多彩的社区文化提高了居民群众的道德水平和文化修养,营造出浓郁的社区文化氛围,增强了居民对社区文化的认同感和依属感。
篇四:社区先进事迹材料
创先争优活动开展以来,社区始终坚持以推动科学发展、促进社区和谐、服务居民为主题,仅仅围绕窗口和服务行业是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带;深入实际,注重树立寓管理于服务之中的理念,多办顺民意、解民忧和惠民生的好事、实事,积极开展“三亮三比三创三评”活动,深入推进社区综合服务楼窗口服务创先争优活动,为建设“文明祥和、幸福安康”的社区创造良好的社会环境。
一、推行“三亮”举措,树立群众满意形象。推行“举措,树立群众满意形象。
一是亮身份。在综合服务楼服务窗口设立党员示范岗,通过党员佩戴党徽、设牌上岗等形式,公开工作人员姓名、职务、岗位、职责、照片等,让工作人员亮出宗旨、体现责任、展示形象,拉近与居民距离,增强自身工作意识,强化自我约束,树立良好形象,激发创先争优的自觉性和主动性。
二是亮职责。在大厅设便民服务手册架,将各窗口的工作职责、工作流程、工作时限做成服务手册进行公开。同时还通过led显示频、宣传栏等形式,全面公开服务事项、申办条件、办事程序、申报材料等内容。
三是亮承诺。结合社区特点和岗位实际,引导社区工作人员围绕树立服务意识、提高服务能力、创新服务方法、提升服务效能作出公开承诺,通过承诺卡、触摸屏、led显示屏等形式将承诺内容、完成时限向居民公开,接受群众监督。
二、实施“三比”活动,激发干事创业热情。
一是比理念,注重创新意识。社区通过大力宣传庆祝建党90周年、“党员公开承诺”、“微型党课”等系列活动,发动党员围绕社区发展主题提出意见和建议,组织大讨论,引导广大党员创新思维,进而提升整体素质和能力。
二是比行动,突出先锋表率。以“党员先锋岗”为抓手,树立社区党员争当知识过硬、爱岗敬业的业务骨干和先锋模范,让广大党员干部学有榜样。实行“党员积分卡制度”,把党员平时履行党员义务、参加组织生活、参与争创活动、助难帮困情况等方面的实际表现计入卡内,作为年度考核依据,激励党员兢兢业业工作、扎扎实实参与创先争优活动。
三是比服务,推动奉献热潮。完善党员设岗定责,开展党员志愿者和身边党员责任组走访活动,建立健全党内关怀、帮扶机制,鼓励了广大党员积极为群众办好事、解难事、做实事的热情。
三、开展“五创”行动,争创居民满意单位。
(一)创岗位先锋模范,开展“学理论、学业务、学先进”、“比业务、比技术、比服务”等技能竞赛,激发党员干部立足岗位争先进的工作热情。(二)创居民满意窗口,主动热情服务,营造宽松和谐的非为。服务窗口是金海岸社区对外服务的第一线。窗口服务人员服务态度的好坏与服务水平的高低将大大金海岸社区的总体形象和信誉。我们始终坚持用积极服务、主动服务、优质服务来促进管理工作;以最满意的服务、最阳光的面容,打造群众满意窗口。
(三)创优质服务品牌,深入居民开展调研活动,了解居民所盼、所需,征询解决问题的措施和办法,通过创新服务手段、优化服务流程、充实服务内容等方式,打造具有一定影响力的“服务品牌”。目前服务大厅窗口涉及户籍办理、劳动和社会保障、民政、计生、外来人口等,创建了一支优质服务队伍。
三、推行“三评”机制,促进服务提高质量。
推行“机制,促进服务提高质量。
一是自己评。定期组织召开评议会,对工作人员的履职情况进行评议,查找存在的问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。
二是居民评。通过发放工作评价表、口头调查等方式,让服务对象及时、简便地对服务工作质量进行评价。
三是组织评。党支部制定服务考核办法,实行半年一评比,形成工作标兵。目前社区综合服务大厅群众满意度95%以上。今后我们将扎实推进创先争优活动,进一步改进工作作风,提升服务质量,争做窗口单位和服务行业创先争优的表率。
社区先进事迹材料
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