信访工作个人总结


Posted in 职场文书 onMarch 03, 2015

信访工作个人总结

自从事信访工作以来,本人切实做好协调关系、化解矛盾的工作,关心群众的生产生活,努力维护社会稳定。

一、政治思想方面

积极参加单位组织的政治学习,认真学习党的路线、方针、政策和理论,学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届五中、六中全会和党的十八大精神,学习国家政策法规,学习科学文化知识,开展了创先争优活动、“两讲一树”活动等,不断提高理论修养和政策水平。在思想上,始终与党中央和各级党组织保持高度一致,旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动。在大是大非问题面前,始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定、态度十分坚决。

二、工作方面

一是善于做耐心细致的思想工作,确保了信访渠道的畅通。二是善于借助法律等途径解决问题。三是目标责任管理促进了齐抓共管工作局面的形成。包括洪湖保安商业广场、新丰村民养老、化肥厂桑柳村民职工养老等,全年化解信访件39件,基本上做到了案结事了。

三、组织纪律方面

严守组织纪律。不无故缺勤,做到有事请假。平时做到遵章守纪,不做任何违反组织纪律的事。从思想上筑牢反腐倡廉的坚固防线,反对一切腐败现象和腐败行为。

四、民族团结方面

始终维护民族团结。充分认识到在新疆民族团结是各族人民的生命线,努力和民族干部和民族群众搞好关系,不说不利民族团结的话,不做有损于民族团结的事。

今后,我将进一步严格要求自己,积极努力学习,认认真真工作,不断追求进步,以求做到更好。

第二篇:信访工作个人总结

自20xx年参加工作作经来,一直在十堰市司法局办公室从事信访接待工作至今,成绩突出,毫无怨言。我本着为党委和政府分忧,为人民解难的一颗心,加强协调,妥善解决了各类矛盾,把问题解决在基层,化解在萌芽状态,赢得了群众的赞扬和领导、同事的好评。

一是以身作则,严格遵守局机关各项信访制度。局办公室是局机关的“窗口”,作为其中的一员,我始终严格遵守“首问负责制”、“主要领导值班制”等信访制度。在接待中,与群众融合在一起,以心换心,以情换情,以理服人,认真做好每一件信访接待工作,对所有来访及收到的信件进行认真登记,能够解决的问题均及时予以了办理,不能当场解决的,向上访人耐心讲解并稳定上访人情绪,并与局办公室及相关科室人员沟通协调,及时向当日值班领导作了汇报,不越级办理,不擅自作出决定,提高了办事效率,维护了单位形像。

二是注重沟通协调,畅通信访工作渠道。与市法律援助中心沟通、联系,有针对性地做好困难群体法律援助工作,积极拓展法律援助空间,及时为符合条件的对象提供优质便捷的法律援助,努力解决群众打不起官司,请不起律师的问题,让法律援助真正成为惠及全社会的阳光工程,温暖每一个贫弱者的身心,进一步减少了涉法涉诉信访问题;与市律协及时沟通、联系,指导律师参与信访,发挥律师队伍在信访中的重要作用;与乡镇司法所及时沟通、联系,充分发挥乡镇司法所在基层矛盾纠纷化解中的“第一道防线”作用。

三是利用桥梁纽带,加强法规政策宣传。利用“三万”、“送法下乡”等活动,把《信访条例》、《政府信息公开条例》等与人民群众生活密切相关的法律法规汇编成农民法律知识读本,分发到农民手中,保证了户均一册,方便群众学习,使老百姓能够依法规范自己的行为,维护自身的合法权益,从信“访”到信“法”,从而维护了社会稳定,促进经济发展。通过一系列“桥梁纽带”,增进了对基层人民群众的感情,拉近了与基层人民群众的距离,“桥梁纽带”切切实实成了一条“情感纽带”。

第三篇:信访工作个人总结

自参加工作以来,我局从实践“三个代表”,保障人民群众利益出发,严格环保执法,坚持为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,狠抓环境信访工作不放松,做到了接待、登记、回复一站式服务,不断提升了个人环境信访工作水平,起到了服务经济、稳定社会的效果。现将近年来环境信访工作汇报如下:

一、提高认识,坚定做好信访工作的信心,参加工作十几年以来,我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。

二、认真学习,深入工作角色。想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《安徽省省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高。在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。

三、真诚接待,切实解决来访群众实际问题。信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁,我不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。针对上访群众的不同情况,我自学了心理学,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业,严格要求自己。信访工作虽然是很平凡的岗位,但在实际工作中本人一直能够坚持尽职尽责,无论是接待来访群众,还是其它工作,不分份内份外,工作到位不越位,我同志们一起加班加点,有时整夜工作。在工作中,我深刻认识到,作为一个党员干部,不但要认真学习“三个代表”重要思想,更重要的是在实际工作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。虽然在工作中本人取得了一些成绩和认可,但是按照党和人民的要求还有很大差距,主要感觉到理论功底不厚,领导工作经验不足,这些都是我今后应该加以改进和提高的,在今后的工作中我将继续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做好本职工作中。


Tags in this post...

职场文书 相关文章推荐
医学专业大学生求职的自我评价
Nov 27 职场文书
员工评语大全
Jan 19 职场文书
中学生期末评语
Feb 03 职场文书
幼儿园门卫岗位职责范本
Jul 02 职场文书
销售竞赛活动方案
Aug 23 职场文书
五四演讲稿范文
Sep 03 职场文书
党员学习正风肃纪思想汇报
Sep 12 职场文书
银行会计主管岗位职责
Oct 01 职场文书
个人维稳承诺书
May 04 职场文书
迁徙的鸟观后感
Jun 09 职场文书
《兰兰过桥》教学反思
Feb 20 职场文书
高三英语教学反思
Mar 03 职场文书
技术员个人工作总结
Mar 03 #职场文书
村官个人总结范文
Mar 03 #职场文书
统计工作个人总结
Mar 03 #职场文书
2015大学生党员自我评价范文
Mar 03 #职场文书
民主评议党员个人自我评价
Mar 03 #职场文书
党员评议自我评价
Mar 03 #职场文书
2015年度党员自我评价范文
Mar 03 #职场文书
You might like
PHP和Mysqlweb应用开发核心技术-第1部分 Php基础-2 php语言介绍
2011/07/03 PHP
mysql数据库差异比较的PHP代码
2012/02/05 PHP
ThinkPHP中关联查询实例
2014/12/02 PHP
PHP多态代码实例
2015/06/26 PHP
php获取文章内容第一张图片的方法示例
2017/07/03 PHP
jquery checkbox,radio是否选中的判断代码
2010/03/20 Javascript
jquery获取iframe中的dom对象(两种方法)
2013/07/02 Javascript
JavaScript SetInterval与setTimeout使用方法详解
2013/11/15 Javascript
浅谈jquery中delegate()与live()
2015/06/22 Javascript
jQuery实现商品活动倒计时
2015/10/16 Javascript
基于KO+BootStrap+MVC实现的分页控件代码分享
2016/11/07 Javascript
JavaScript实现同一个页面打开多张图片
2016/12/29 Javascript
jquery中$.fn和图片滚动效果实现的必备知识总结
2017/04/21 jQuery
React-Native中禁用Navigator手势返回的示例代码
2017/09/09 Javascript
使用vue官方提供的模板vue-cli搭建一个helloWorld案例分析
2018/01/16 Javascript
JS实现图片旋转动画效果封装与使用示例
2018/07/09 Javascript
vue 属性拦截实现双向绑定的实例代码
2018/10/24 Javascript
vue移动端实现手机左右滑动入场动画
2020/06/17 Javascript
利用Python实现颜色色值转换的小工具
2016/10/27 Python
Python文本处理之按行处理大文件的方法
2018/04/09 Python
kaggle+mnist实现手写字体识别
2018/07/26 Python
python自定义时钟类、定时任务类
2021/02/22 Python
Series和DataFrame使用简单入门
2019/11/13 Python
python socket 聊天室实例代码详解
2019/11/14 Python
PyCharm 专业版安装图文教程
2020/02/20 Python
Cinque网上商店:德国服装品牌
2019/03/17 全球购物
东方红海科技面试题软件测试方面
2012/02/08 面试题
《愚公移山》教学反思
2014/02/20 职场文书
机械制造专业毕业生求职信
2014/03/02 职场文书
行政部岗位职责范本
2014/03/13 职场文书
文明倡议书
2015/01/19 职场文书
2016优秀青年志愿者事迹材料
2016/02/25 职场文书
2016年第十九届推普周活动总结
2016/04/06 职场文书
Python import模块的缓存问题解决方案
2021/06/02 Python
Python的property属性详细讲解
2022/04/11 Python
SpringCloud中分析讲解Feign组件添加请求头有哪些坑梳理
2022/06/21 Java/Android