外贸业务员工作职责


Posted in 职场文书 onJanuary 06, 2014

外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。那么他的主要工作职责是什么呢?详情请了解以下外贸业务员工作职责的资料,仅供参考。

1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。

??样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个XX皮康纸的金额为5元,一个XX里布的用量为1米,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。

??当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。

??业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

??利润=美金卖价X汇率X0.96-成本

??销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%

??美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。

??中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”

??中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

??在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

??当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。


Tags in this post...

职场文书 相关文章推荐
财务经理岗位职责
Nov 09 职场文书
总经理秘书的岗位职责
Dec 27 职场文书
儿媳婚宴答谢词
Jan 14 职场文书
卫生系统先进事迹
May 13 职场文书
小学模范班主任事迹材料
May 13 职场文书
节能环保口号
Jun 12 职场文书
教师批评与自我批评心得体会
Oct 16 职场文书
公司领导班子召开党的群众路线教育实践活动总结大会新闻稿
Oct 21 职场文书
一年级数学下册复习计划
Jan 17 职场文书
党支部综合考察意见
Jun 01 职场文书
一个家长教育孩子的心得体会
Jan 15 职场文书
小学科学课教学反思
Feb 23 职场文书
快递业务员岗位职责
Jan 06 #职场文书
蔬菜基地的创业计划书
Jan 06 #职场文书
教你打造完美的创业计划书
Jan 06 #职场文书
大学生职业生涯规划书的基本内容
Jan 06 #职场文书
餐饮业创业计划书范文
Jan 06 #职场文书
物流管理专业职业生涯规划书
Jan 06 #职场文书
职业生涯规划书基本格式
Jan 06 #职场文书
You might like
oracle资料库函式库
2006/10/09 PHP
PHP输出数组中重名的元素的几种处理方法
2012/09/05 PHP
php接口与接口引用的深入解析
2013/08/09 PHP
php导出word文档与excel电子表格的简单示例代码
2014/03/08 PHP
php中动态修改ini配置
2014/10/14 PHP
thinkphp判断访客为手机端或PC端的方法
2014/11/24 PHP
PHP获取QQ达人QQ信息的方法
2015/03/05 PHP
php导出生成word的方法
2015/12/25 PHP
PHP基于方差和标准差计算学生成绩的稳定性示例
2017/07/04 PHP
php生成复杂验证码(倾斜,正弦干扰线,黏贴,旋转)
2018/03/12 PHP
PHP利用DWZ.CN服务生成短网址
2019/08/11 PHP
在laravel中实现将查询的对象转换为多维数组的函数
2019/10/21 PHP
9行javascript代码获取QQ群成员具体实现
2013/10/16 Javascript
JavaScript实现弹出子窗口并传值给父窗口
2014/12/18 Javascript
python selenium 弹出框处理的实现
2019/02/26 Python
python英语单词测试小程序代码实例
2019/09/09 Python
下载与当前Chrome对应的chromedriver.exe(用于python+selenium)
2020/01/14 Python
Python原始套接字编程实例解析
2020/01/29 Python
Python+appium框架原生代码实现App自动化测试详解
2020/03/06 Python
Python如何对XML 解析
2020/06/28 Python
Python如何绘制日历图和热力图
2020/08/07 Python
css3中transition属性详解
2014/09/02 HTML / CSS
AE美国鹰美国官方网站:American Eagle Outfitters
2016/08/22 全球购物
美国最灵活的移动提供商:Tello
2017/07/18 全球购物
函授本科毕业自我鉴定
2013/10/09 职场文书
会计应届生的自荐信
2013/12/13 职场文书
小学生安全教育广播稿
2014/10/20 职场文书
英语感谢信范文
2015/01/20 职场文书
试用期解除劳动合同通知书
2015/04/16 职场文书
毕业设计致谢语
2015/05/14 职场文书
2019公司借款合同范本2篇!
2019/07/24 职场文书
导游词之塘栖古镇
2019/12/04 职场文书
浅谈python数据类型及其操作
2021/05/25 Python
react antd实现动态增减表单
2021/06/03 Javascript
IDEA2021.2配置docker如何将springboot项目打成镜像一键发布部署
2021/09/25 Java/Android
为Centos安装指定版本的Docker
2022/04/01 Servers