银行中层干部培训心得体会
——中层干部领导力提升系列培训班
根据我行关于提升中层干部领导力素质的工作计划,结合上年末工作业绩及今年开门红业绩排名,我有幸成为第二批选送到xx大学参加领导力提升系列培训班的中层干部之一,自11月4日至23日,我幸运地成为THLDL提升系列培训班第xx期的学员。在短短的三周时间里,我接触到许多名师,他们以自已积累的大量宝贵的经历和见识,向我们传授了领导艺术、阳光心态、色彩性格、商业模式创新、资本运营及营销思维等,老师们以深入浅出的语言、结合精彩的案例分析,让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是当前银行业所面临的新的竞争局面,我们更加应该以创新的思维方式,独特的管理艺术,全方位的服务体系,才能在日益白日化的竞争中处于不败之地。
在三周的学习中,让我印象最深刻的是孙老师的《阳光心态灿烂人生》和付老师的《危机下的资本市场的运行逻辑》。孙老师对阳光心态的解读,使我有较大的感触。当前,银行业面临较大竞争压力,指标、任务、考核等等使每一个从业人员都背负着沉重的压力,有的人自怨自艾,有的人选择放弃,很少人能够保持阳光心态去面对工作。孙老师以大量活生生的例子告诉我们,如果不能保持阳光心态,就会引发心理健康问题,从而影响到生理健康,而最终会导致到危及生命。所以,我们应该以阳光的心态去追求幸福感,快乐感、满意感、归属感和价值感,我们要超越自已、战胜自已,自行负责地为自已创造自已想要的未来。而付老师以他长期以来丰富的金融业务知识,以及其在工作履历中所积累的丰富市场实战经验,向我行展示了当前中国的经济形势以及世界未来的发展趋势,探讨企业如何在当前复杂的经济条件下寻求发展,如何使企业获取更大的收益利润空间,如何利用金融的杠杆作用为企业提升竞争力----内容十分丰富,也十分精彩。作为一名金融的从业人员,在付老师的启示下,我也深刻地认识到,在经济转型阶段,在汇率及利率制度改革阶段,银行业也必须顺应市场需求,要在竞争中脱颖而出,必须懂得利用金融的杠杆作用为企业谋取利益,提升企业经营效益,从而带动金融业务的快速发展,而当前银行的创新产品正是起到核心竞争的作用。
我在中国银行是负责国际结算业务的,在我们的工作内容中,创新是我们的核心竞争力、学习是我们的竞争手段。当前银行业之间的产品是同质化的,如果没有切合客户需求的创新产品,没有贴近客户需求的服务,根本无法在竞争中立足。因此,我们每天都必须思考如何创新、如何服务。而在本次学习中,给了我较大的启发,银行应摆正当前位置,作为服务行业,我们必须从客户的角度思考问题,了解客户需求,从而制订有针对性、个性化的产品和服务方案,要懂得营销策略和技巧,要以独特的营销手段使客户成为忠诚的客户。
总而言之,通过这次培训学习,让我学到了很多东西,在理论、实践、思想及观念上,都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中,我会以"xx精神"时刻要求和激励自己,充分运用自己学到的知识,更好的服务于企业,为我行事业的发展而努力奋斗。
第二篇:银行中层干部培训心得体会
——中层干部管理人员培训班
20xx年5月26日,天气格外的凉爽,xx县、xx、xx三个联社所有信贷员、主任、会计在xx市五星级酒店---国际酒店组织中层干部管理人员培训,为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题,第一;银行精细化管理培训,如精细化管理工程、精细化管理可采用的方法,还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容,如精细化管理的实践和经验,等等,第二;全面风险管理培训,如如何控制风险、风险管理的七到位、八到措。第三;客户营销策略与技巧,如如何与客户沟通、如何去营销等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、xx洪进教授,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了游戏、讨论、交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员,分别来自xx联社、xx县联社、xx联社,虽然说我们大家都在不用的联社网点工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训,使我对以后在信用>社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向,提高了全面风险管理能力以及>市场营销能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢xx农村信用合作联社给我们这次机会,为我们提升素质提供了宝贵时机,感谢xx国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去,越办越好。
第三篇:银行中层干部培训心得体会
——营业部中层管理人员培训班
首先,十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。作为一名基层的管理者,我有幸参加了第一期《20xx年营业部中层管理人员培训班》。通过武汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对“风险管理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户管理与维护”“情绪与压力管理”等知识有了更深的理解,同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先,在团队精神方面,团结一致,相互协作。团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。所有人员分为5组,每个支行又有7名行员,每个组又有自己的组名和口号,以促使行员尽快融入新团队中,宣贯集体荣誉感和自豪感。个人能力再强,不依靠其他队员的协助配合,很难完成培训老师要求的任务,即使勉强完成,在效率和质量上,也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。当今社会,各种事业取得成功,特别是银行的不断发展壮大,不靠团队的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同样,缺乏团队意识的组织成员,也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求,而引至掉队直至脱离团队。
其次,在核心竞争方面,善于发现,力促优势。在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,通过培训我们更加深刻地认识到:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划,然后将任务进行分解,通过辅导、追踪、激励、评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队才能不断进取,取得成功。再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。
第三,在深化专业方面,理论与实践并行,两手都要硬。作为一名银行从业人员,尤其是作为信贷业务的客户经理,对财务报表的学习尤为重要。通过这次的专业和集中学习,使我再次感受到了大师的风范。同时对财务报表的分析过程有了更深的了解和掌握。通过多年的工作经验,结合本次财务报表分析理论知识的学习,让我的整个思路更加清晰和具有逻辑感。我也将在此次学习中所学,运用到今后的工作中去。时刻保持高度的专业素养,时刻坚持不断的专业学习。
第四,在心态调节方面,学会调整,超越自我。次学习,可以说是一次非常难得的经历。通过从思路的整理,时间的掌握,内容的充实,互动的自如,到展现自己的与众不同,令人印象深刻,感觉真不容易!任何事情,自己其实通过努力,也能体会到个人能力发展的潜力,证明自己,超越自己就能够创造奇迹。相信我们作为营业部的一份子,能够在众多同事的共同进步中,互相学习,超越自我,建设我行。
从这次培训的内容上看,这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化,也就是说我们是通过一个个的小小的游戏,通过各位老师的讲解,把团队思想挖掘出来,和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结,让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。我一定要把培训中体会到的切实应用到工作当中,使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
银行中层干部培训心得体会
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