工作态度不好检讨书


Posted in 职场文书 onMay 06, 2015

工作态度不好检讨书

尊敬的领导:

首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

检讨人:

日期:

工作态度不好检讨书(销售员)

尊敬的单位领导:

您好!对于我工作服务态度不好这件事情,我感到很抱歉,我知道自己错了,我没有很好的履行自己的职责,没有为公司的利益而努力,是我不对。对不起。

现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。

第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。

综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。

检讨人:

日期:

工作态度不好检讨书(银行柜员)

各位领导:

20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋,一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。

检讨人:

日期:

工作态度不好检讨书(售票员)

尊敬的单位领导:

在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。

回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。

通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。

检讨人:

日期:


Tags in this post...

职场文书 相关文章推荐
医学生实习自荐信
Oct 01 职场文书
写给女朋友的道歉信
Jan 08 职场文书
电子信息科学专业自荐信
Jan 30 职场文书
幼儿园毕业家长感言
Feb 10 职场文书
珍惜水资源建议书
Mar 12 职场文书
满月酒主持词
Mar 27 职场文书
优秀管理者事迹材料
May 22 职场文书
教师作风整改措施思想汇报
Oct 12 职场文书
校园游戏活动新闻稿
Oct 15 职场文书
小学语文教师年度考核个人总结
Feb 05 职场文书
中学生社区服务活动报告
Feb 05 职场文书
2015年办税服务厅工作总结
Jul 23 职场文书
2015年推普周活动方案
May 06 #职场文书
2015年“世界无车日”活动方案
May 06 #职场文书
2015年“公民道德宣传日”活动方案
May 06 #职场文书
2015年第十五个全民国防教育日宣传活动方案
May 06 #职场文书
2015年九一八事变纪念活动实施方案
May 06 #职场文书
2015年世界急救日宣传活动方案
May 06 #职场文书
2015年七夕情人节活动方案
May 06 #职场文书
You might like
PHP 输出简单动态WAP页面
2009/06/09 PHP
那些年一起学习的PHP(一)
2012/03/21 PHP
php 模拟 asp.net webFrom 按钮提交事件实例
2014/10/13 PHP
PHP函数extension_loaded()用法实例
2015/01/19 PHP
PHP7 echo和print语句实例用法
2019/02/15 PHP
javascript:history.go()和History.back()的区别及应用
2012/11/25 Javascript
cookie中的path与domain属性详解
2013/12/18 Javascript
js获取页面传来参数的方法
2014/09/06 Javascript
jQuery实现表格行上移下移和置顶的方法
2015/05/22 Javascript
图解js图片轮播效果
2015/12/20 Javascript
常用的JQuery函数及功能小结
2016/03/24 Javascript
jQuery插件ajaxfileupload.js实现上传文件
2020/10/23 Javascript
分分钟玩转Vue.js组件(二)
2017/03/01 Javascript
详解Vue中使用v-for语句抛出错误的解决方案
2017/05/04 Javascript
vue如何从接口请求数据
2017/06/22 Javascript
使用 jQuery 实现表单验证功能
2017/07/05 jQuery
select获取下拉框的值 下拉框默认选中方法
2018/02/28 Javascript
vue项目中使用Svg的方法
2018/10/24 Javascript
基于游标的分页接口实现代码示例
2018/11/12 Javascript
推荐15个最好用的JavaScript代码压缩工具
2019/02/13 Javascript
vue本地打开build后生成的dist文件夹index.html问题
2019/09/04 Javascript
vue中watch和computed的区别与使用方法
2020/08/23 Javascript
[00:52]黑暗之门更新 新英雄孽主驾临DOTA2
2016/08/24 DOTA
wxpython中自定义事件的实现与使用方法分析
2016/07/21 Python
Windows 7下Python Web环境搭建图文教程
2018/03/20 Python
详解python常用命令行选项与环境变量
2020/02/20 Python
python中使用np.delete()的实例方法
2021/02/01 Python
会计自我鉴定
2014/02/04 职场文书
网络编辑岗位职责范本
2014/02/10 职场文书
大型活动组织方案
2014/05/10 职场文书
文明班集体申报材料
2014/05/23 职场文书
2014年大堂经理工作总结
2014/11/21 职场文书
施工安全保证书
2015/05/09 职场文书
城南旧事观后感
2015/06/11 职场文书
如何拟写通知正文?
2019/04/02 职场文书
教你怎么用Python处理excel实现自动化办公
2021/04/30 Python