摘要:企业在管理制度方面的问题,形形色色,不一而足,其中对企业贻害较大的,恰恰是那些人们传承多年、自以为正确的做法。在这里选出几种有代表性的“病症”,让大家“对号入座”,逐项给自己企业“把把脉”,看看公司现行的管理制度都患上了哪些“常见病”。
从而使企业在设计管理制度时,也可以避免这些风险。
关键词:企业管理;制度设计;
一、制度范本病——网上扒下来的制度
许多企业订立制度的过程往往是这样的:上边将任务很郑重地下达给某部门经理,部门经理又交代给某下属文员,一个文员又能做什么呢?于是到互联网上搜索“管理制度范本”并下载一个差不多的,改一下,便成了自家企业的制度,因为抄自于范本,也不存在什么明显的差错,经公司领导审核批准后,便在企业里颁布施行。
一个企业,如果管理制度都可以如此应付,制定基本靠抄,宣贯基本靠读,执行基本靠吼,那么所谓“重视制度建设”,只能是一句空话。
至于那些廉价兜售的《管理制度范本》,与其说是“制度”,不如说是一堆“死的文字”。
企业是“活的社会生态系统”,制度是“活的游戏规则”,管理制度能不能在企业中发挥鲜活作用,产生生动效果,并不在于文字是怎么写的,而在于“活的制度”与“活的企业”能否水乳交融、相得益彰。
世界上没有两片完全一样的树叶,也没有两家完全一样的企业,因而将别的企业中那些行之有效的规定引入到自己公司里,就有可能“水土不服”长痘痘,上吐下泻拉肚子。海洋生态系统适用的规则,是不能简单套用于湖泊的。
到什么山唱什么歌,有什么地种什么庄稼,制定企业管理制度,也须从企业实际出发,量体裁衣、量身订做,给企业设计甚至创造出适合它自己的管理模式和管理制度,没有什么最好的制度,适合自己的就是最好的。
二、制度分裂症——抽自个嘴巴的制度
不少企业管理者都在大会小会上提出,企业制度建设是一项系统工程。但说归说,做归做,国内真正采用系统工程思维和方法去制订管理制度的企业,可谓是少之又少。
先天不足,后天自然失调,许多企业的制度都缺乏系统协调性,要么床上叠床、屋上架屋,重复累赘;要么七穿八洞、八花九裂,破绽百出;甚至精神分裂、自相掐架。企业里的任何制度规定,都不是孤立存在的,都会和其他的规定乃至习俗、惯例等相互联系、相互依存,形成一个完整的“制度群”。
制度群中,每一项制度既受其他制度制约,又影响着其他制度,因此,管理制度能否发挥预期作用,不仅取决于自身,也取决于其他制度,即便是最基本的考勤制度,也要与加班制度、休假制度、奖惩制度、薪酬制度等等相互配合、相互协调,任何一个环节的忽视,都有可能使单方面的努力付之东流。
管理制度的合法性是处理人事制度的前提,合情合理的程序则是处理人事管理的必要条件。在处理人事管理事宜时,建议人事部门坚持如下原则:
A:沟通—反馈—再沟通—处理
B:将沟通的结果书面告知员工(最好能够签收)
C:保留证据。
(3)公司人事管理的证据保留
证据的形式:书证、物证、证人证言、当事人陈述、鉴定结论、勘验笔录、视听资料。
保留证据的方式:
1、书面寄件,以员工劳动合同提供的有效地址为准,没有有效地址的,以身份证地址为准;
快递寄件时,要注意在备注栏中表明文件主要内容,同时要求加盖邮戳。同时,及时查询收发情况,EMS有6个月有效期,其他快递为3个月。建议由邮政EMS。
2、电子邮箱,要求员工提供有效的电子邮箱,并约定该电子邮箱为相关文件收发邮箱;
3、相关录音、通讯工具聊天记录等
2019公司管理制度
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